一天下午，我正在辦公室整理卷宗，一位氣喘吁吁、面色黝黑，農民模樣的男子闖進了我的辦公室，進門就說：“我的匯票丟了，提不出錢了，怎么辦啊？”

　　我對這位外地口音的不速之客有點兒不悅，想咨詢怎么著也得打個招呼，“同志”總能叫一聲吧，但看到他那急切的樣子，又想到我們民二庭是全市模范青年文明號，現在又是我院創建省專項整改先進示范點活動的時候，提倡對待當事人要遵循“首問責任制”，我就把這些不悅拋到了一邊，起來熱情的招呼他：“您好，您請先坐，別急，慢慢說！”

　　“我是山西一家煤炭公司的業務員，我來你們新沂收款的。昨天用戶給我一張匯票，明明是裝在這個包里的，今天怎么也找不著了，錢也提不出來，急死我了！聽說匯票丟了得到法院辦什么催告，我來問問。”

　　聽這位說是煤炭公司的，我心里不禁一樂：怪不得那么黑呢！但我臉上絕對沒表露出來，我拿出平時對待當事人的熱心、耐心和細心，對于來咨詢的，我們都會一一詳盡解答，因為人民相信人民法院嘛！再說了，能用我的法律知識為當事人排憂解難，還有一種成就感呢！

　　“象您這種匯票丟失的情況，按照法律規定需要辦理公示催告手續的。首先，您要寫一份公示催告申請書，提供丟失的匯票復印件，到我們的立案大廳立案后，法院會及時通知銀行停止支付，同時在人民法院報上公告匯票丟失，督促利害關系人申報權利，二個月后公告到期如無人申報權利，法院就會做出除權判決，這時您就可以拿著判決書到銀行取錢了。”

　　“噢，這么麻煩！你們能不能給我出個證明，我直接去取錢得了。”

 　　“對不起，這是您保護自己權益的必經程序，是法律規定的。”

 　　“那謝謝你了！”

 　　送走了這位來訪者，我又繼續認真的裝訂卷宗。

 　　第三天，中院通報表揚：省高院這次明查暗訪表揚新沂法院接待當事人態度很好，符合規范。

　　我長噓一口氣，老天，我那天要是對待那位黑大哥有什么不到的地方，不給我們民二庭臉上抹黑了嗎？幸虧我平時以當事人之急所急，以當事人之樂而樂，看來這個優良傳統還要永遠發揚光大下去。又一想：省高院怎么會有這么黑的人呢？也許他去高院之前可能真的是煤炭公司的吧？這模樣的人太適合做暗訪工作了！