隨著二手車網(wǎng)絡(luò)交易的迅速發(fā)展，由此引發(fā)的買賣糾紛也相應(yīng)增多，嚴(yán)重?cái)_亂了機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)秩序。針對(duì)此類糾紛案特點(diǎn)，蘇州金閶法院通過調(diào)研分析提出相應(yīng)對(duì)策建議，希望有關(guān)方面給予重視。

一、交易糾紛的主要特點(diǎn)：

1、難以確定賣主。《物權(quán)法》實(shí)施以來，作為動(dòng)產(chǎn)的機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)讓，一旦實(shí)際交付就發(fā)生物權(quán)變動(dòng)的效力，因此，很多二手機(jī)動(dòng)車經(jīng)過多次轉(zhuǎn)讓卻沒有辦理所有權(quán)的變更登記，而網(wǎng)絡(luò)交易的買受人一般都要求出賣人辦理過戶手續(xù)，因此，網(wǎng)絡(luò)交易的出賣人大多以原登記所有人的名義辦理變更登記。一旦發(fā)生糾紛，買受人往往難以提供出賣人的真實(shí)身份情況，只能根據(jù)車輛登記起訴原所有人。

2、缺乏書面證據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)交易中，買受人人往往網(wǎng)絡(luò)信息與出賣人通過電話聯(lián)系，關(guān)于交易的價(jià)格、種類、品牌、質(zhì)量狀況、交易地點(diǎn)與時(shí)間大多是口頭約定，車輛的實(shí)際交付過程也缺乏書面協(xié)議。因此，在訴訟過程中，買受人往往難以提供確實(shí)可靠的書面證據(jù)，無法支持其訴訟請(qǐng)求。

3、質(zhì)量糾紛為多。由于二手車本身就難以保證車輛質(zhì)量，再加上部分職業(yè)“中介人”為在二手車交易中牟利，通過更改數(shù)據(jù)、發(fā)動(dòng)機(jī)甚至通過專業(yè)的車輛裝飾、維修等手段改變或隱瞞車輛的真實(shí)狀況，蒙騙買受人。買受人又往往缺乏專業(yè)知識(shí)，難以查知車輛的質(zhì)量問題，只有在使用過程中才能發(fā)現(xiàn)車輛的質(zhì)量問題，這也是當(dāng)前二手車買賣案件的主要類型。

二、交易糾紛的主要原因

1、交易不夠規(guī)范。在整個(gè)交易過程中，買賣雙方全憑個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息進(jìn)行交易，既無書面買賣合同，也無產(chǎn)品說明和質(zhì)量保證，交易價(jià)格也是口頭約定，很多買受人甚至不知道出賣人的真實(shí)身份與車輛的真實(shí)來源。這種不規(guī)范的交易形式增加了二手車交易的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2、登記審查不嚴(yán)。在二手車的過戶登記過程中，車輛管理部門不核對(duì)車主身份信息的真實(shí)性，僅憑車主身份證復(fù)印件即可辦理過戶登記。不審查現(xiàn)辦理過戶登記的車輛所有人、持有人的身份情況、與車主的關(guān)系、是否有車主的授權(quán)委托等情況，致使車輛的實(shí)際情況與登記情況存在出入，致使車輛所有權(quán)確權(quán)糾紛增多。

3、贓車交易增多。由于二手車輛交易的審查大多流于形式，很多盜、搶贓車通過偽造身份證、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息等方式將車輛轉(zhuǎn)讓給他人，通過車輛過戶使非法行為合法化。而對(duì)于買受人而言，在不知情的情況下購(gòu)得贓車，在被公安機(jī)關(guān)收繳時(shí)，往往主張善意取得，極易與原車主產(chǎn)生法律糾紛。

三、對(duì)策建議：

1、注重司法調(diào)查取證。由于網(wǎng)絡(luò)交易糾紛中的當(dāng)事人缺少書面證據(jù)，甚至連被告的身份都無法確定，舉證、取證能力極其有限，法院在審理過程中應(yīng)注意適當(dāng)加強(qiáng)職權(quán)調(diào)查力度，對(duì)于多次轉(zhuǎn)手交易以及提供虛假信息變更登記的，要積極向機(jī)動(dòng)車主管部門了解情況，以最大限度地查明案情。

2、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易信息。各網(wǎng)站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)交易信息真實(shí)性的審核力度，對(duì)于明顯低價(jià)、證件不全的交易信息要及時(shí)進(jìn)行跟蹤審核，對(duì)于有贓車嫌疑的要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反映，并對(duì)消費(fèi)者做出提示。對(duì)于多次發(fā)布虛假信息的用戶要及時(shí)屏蔽并禁止其發(fā)布信息。相關(guān)網(wǎng)站文化主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的管理，防止不法分子利用網(wǎng)站銷售贓車，從源頭上避免糾紛的產(chǎn)生。

3、強(qiáng)化登記審查力度。改變現(xiàn)行流于形式的形式審查，對(duì)于車輛的所有人、所有權(quán)變更情況以及交易情況要進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，對(duì)于車輛的來源以及流轉(zhuǎn)過程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。在變更登記過程中，要求所有權(quán)人與受讓人到場(chǎng)并簽字確認(rèn)，審查車輛所有權(quán)人的身份信息的真實(shí)性、車輛的行駛證、駕駛證等相關(guān)證件的真實(shí)性，并審核書面買賣合同的真實(shí)性，避免登記事項(xiàng)與真實(shí)狀況不一致。

4、建立信息共享機(jī)制。車輛管理部門要及時(shí)發(fā)布機(jī)動(dòng)車的相關(guān)信息，建立全國(guó)范圍內(nèi)的機(jī)動(dòng)車信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使得二手車的買受人可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢機(jī)動(dòng)車的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、資料以及所有權(quán)信息，避免因信息不對(duì)稱而上當(dāng)受騙，也減少贓車銷售的可能性。司法機(jī)關(guān)也可以通過信息共享及時(shí)了解車輛交易情況，查明案情。

5、加大宣傳教育力度。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性特征，通過電視、廣播、報(bào)刊等各種傳媒渠道，加大安全、規(guī)范交易的宣傳力度，使消費(fèi)者在交易過程中加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品的所有權(quán)歸屬以及產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買二手車輛的，買受人應(yīng)要求對(duì)方提供銷售發(fā)票或者其他憑證，并要核實(shí)出賣人的真實(shí)身份以及產(chǎn)品是否有合法來源，司法機(jī)關(guān)也應(yīng)當(dāng)通過以案說法、法制宣傳等形式加強(qiáng)宣傳教育力度，使消費(fèi)者增強(qiáng)法律意識(shí)，避免法律糾紛的產(chǎn)生。