“開庭、寫裁判文書、整理卷宗……，我們每天都很忙，但‘短信平臺’確實給審務(wù)工作帶來了很大便利，它更加貼近群眾，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，是一個更加便捷的司法服務(wù)平臺。”剛給速錄員培訓(xùn)完民意溝通信息平臺使用技巧的王集法庭庭長邢軍對筆者說道。

 

當(dāng)今時代是高度發(fā)達的信息化時代，構(gòu)建信息化服務(wù)平臺也逐漸成為解決當(dāng)前社會管理問題的重要途徑，江蘇泗陽法院積極開拓與群眾司法溝通新渠道，充分利用手機短信普及程度高、覆蓋范圍廣等諸多特點，開通了民意溝通信息平臺，使得司法服務(wù)在信息化鏈路中高速傳輸,為更好更快服務(wù)群眾提供新的載體。

 

破鏡重圓篇

 

案件概述

 

2012年3月13日，江蘇泗陽縣南劉集鄉(xiāng)花井村王某抱著小男孩來到法院強烈要求離婚，不容勸解。原來王某丈夫劉某已失業(yè)一年多，在家上網(wǎng)迷上炒股后越陷越深，王某經(jīng)常告誡丈夫不要空想一夜暴富，但劉某置之不理，賠了很多血汗錢不說，心情不好時候甚至暴打兒子，所謂“貧賤夫妻百事哀”久之雙方由爭吵升級到廝打、冷戰(zhàn)，已分居數(shù)月。

 

音訊往來

 

3月16日晚五點法庭調(diào)解未果，夫妻兩人各自回家。考慮到雙方感情并未完全破裂，還有復(fù)合的可能，法官乘熱打鐵，抓住雙方回家思忖時間開展短信調(diào)解。

 

法官“劉xx，你現(xiàn)在是什么想法?想好怎么挽回老婆的心了嗎？”

 

男方“我現(xiàn)在特別后悔，我不想離婚，請法官幫著勸勸我老婆！我一定會改過，好好過日子。”

 

法官“王xx，劉xx已經(jīng)承諾改過，你就給他一個補過的機會吧，你們自由戀愛結(jié)婚，共同生活了七年，還有一個可愛的兒子，一路走來多么不容易，若是你倆離婚，孩子該怎么辦啊！”

 

女方“是的，我舍不得兒子，割不掉這么多年的感情，但是他的行為實在令我太失望了。他一定要給我個說法……”

 

后續(xù)

 

3月29日下午，兩人牽手來到法院第五法庭。

 

劉xx：“感謝法官，要不是你發(fā)那么多的短信勸慰我，我倆早就散了，真的太感謝了！來來，請你吃糖。”

 

法官：“只要你們家庭和睦幸福，我們心里就比吃糖還甜呢！”

 

千里追債篇

 

案件概述

 

2012年2月17日，來自江西上饒市的顏某來至江蘇泗陽法院訴訟，要求泗陽縣居民劉某給付貨款，顏某有事要立即趕回未來得及細談，后續(xù)事宜由顏某代理人處理。承辦法官了解到被告稱因其所購家俱有質(zhì)量問題，要求顏某帶技師到泗陽為其進行修理，否則拒付分文。

 

音訊往來

 

在顏某回江西以后，承辦法官繼續(xù)用短息聯(lián)系他。

 

法官“顏xx，劉xx主張要你為其修理所購家俱后才付款，請你認真考慮考慮解決方案。”

 

顏某“法官好，我身在千里之遙，請法院為我多做工作。具體事情也可以與我的律師聯(lián)系。”

 

法官“我們會按照法律規(guī)定為你公正辦理。”

 

法官  “劉xx，顏xx和你是長年的合作伙伴，‘欠債還款，天經(jīng)地義’，家俱的質(zhì)量問題是事實，顏xx也同意找人修理，但你需承諾給付貨款……”

 

后續(xù)

 

2012年2月29日，承辦法官將原告代理人、被告約至法院，雙方進行了調(diào)解，最終顏某答應(yīng)在泗陽找人為劉某維修家俱，雙方達成協(xié)議。江西的顏某后專門打電話給法官感謝道：“實在是沒想到，千里打官司，一趟全搞定，你們的短信平臺實惠又方便，發(fā)個短信就能知曉案件進程。”

 

廣納諫言篇

 

2012年縣兩會召開期間，該院給全縣三百多名人大代表及部分政協(xié)委員發(fā)送征求意見短信近400余條，征集各界人士對法院工作的意見，近三分之一的代表第一時間回復(fù)對法院工作的肯定，法院工作報告也獲得全票通過。同時，代表委員留存號碼后可隨時向法院提出意見，也可詢問關(guān)注案件進展信息，管理人員及時通知相關(guān)庭室給予回復(fù)。

 

最初開展平臺試點的王集法庭庭長邢軍積極利用外出送達、上門調(diào)解、巡回審判等將平臺帶出法院，推向更廣的舞臺，來到基層一線中，存到群眾手機上。最大限度發(fā)揮基層法庭深入群眾一線的優(yōu)勢，把信息平臺號碼及主要用途印制成章放在法庭顯眼位置，讓更多的訴訟群眾知曉，遇到法律困惑只需動動手指即可得到權(quán)威解答，方便省時。

 

江蘇省泗陽法官在工作中不斷延伸平臺功能，輔助送達、督促履行、教育引導(dǎo)、征求意見、溝通匯報等，諸如“xx你訴xx一案的判決書已向你郵寄送達。”“xx，你好，x年x月x日你承諾履行還款期限已到，請盡快履行。”一條條友情提醒，讓司法公開之路更寬廣。該信息平臺運行以來，共計發(fā)送信息16000余條，大大降低了辦案成本，促進了審判質(zhì)效的提高。