如何給老百姓提供更加便捷的司法服務，今年以來，江蘇省邳州市人民法院積極采取措施，從抓好訴訟服務中心建設入手，最大限度地方便老百姓的訴求。

 

在訴訟服務中心大廳里，筆者見到一位劉大爺正在導訴員的引導下，在訴訟服務平臺上查找案件辦理情況，只看到導訴員手指輕點觸摸屏，劉大爺所說的案件信息便展現在眼前，包括立案時間、開庭時間和地點、主審法官等一目了然，這讓劉大爺嘖嘖稱贊，連稱“太神奇了，原打算想找法官問一問的，現在看來不需要了。”

 

以往的訴訟服務中心服務項目單一、硬件設施陳舊、科技含量較低，已無法滿足當今信息社會快速發展的需要，工作開展起來不僅費力、耗時，而且也占用了大量的工作人員，工作效率低下的狀態一直未有改變。

 

在一次該院召開的人大代表座談會上，四級人大代表柳雅訓坦言道：“當前正處在社會矛盾凸顯期，大量案件涌入法院，法官的壓力很大，要多利用科技手段為法官減壓、為百姓減負，加強法院的信息化建設已刻不容緩。”該院黃桂晗院長隨即表態，哪怕法院自身緊一點、干警苦一點，也要把法院的信息化建設做到一流。

 

說干就干，按照“功能齊全、設備完善、方便快捷”的要求，高起點謀劃，高標準定位，用了半年的時間建成了全省一流的訴訟服務中心，該中心集導訴、查詢、立案、交費等為一體，凸顯便民服務特色，以前需要跑幾個地方才能辦完的事情，在這里可以全部解決，不僅讓老百姓少跑路，提高了工作效率，也為當地的經濟社會又好又快發展提供了優質的司法保障。各級領導在視察該院訴訟服務中心后，一致肯定了該院不僅在硬件設施上讓老百姓得到了實惠，在軟件服務上也讓老百姓得到了星級服務。