新沂法院:“一把手”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)廳確保服務(wù)零障礙
作者:徐燚 發(fā)布時間:2013-11-14 瀏覽次數(shù):560
為通過網(wǎng)絡(luò)即時聽取和吸納群眾意見,解決和回應(yīng)群眾關(guān)切的法律問題,推動群眾與法院一把手的直接互動,昨日,江蘇省新沂市人民法院正式參與由新沂市政府推出的"一把手";網(wǎng)絡(luò)服務(wù)廳,服務(wù)廳官方網(wǎng)址為:http://bbs.xy.gov.cn,全市共125家單位參與,現(xiàn)已上線運行。
該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)廳是以"一把手"實名注冊、實名回復(fù)的形式運行,分為利益訴求、舉報、建議表揚、突發(fā)事項等不同類別,普通群眾可以根據(jù)自己的需求分類提出問題。同時規(guī)定在群眾提出問題后,新沂法院等相關(guān)單位要在24小時內(nèi)初次表態(tài)已受理,72小時內(nèi)形成正式辦理意見,完整公開予以回復(fù),一般性問題3日內(nèi)處理答復(fù)完畢,法定節(jié)假日順延。新沂法院高度重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)廳的建設(shè),派專員一天三次關(guān)注是否有群眾提出訴求,并由"一把手"法院院長及時針對群眾提出的問題作答,截至目前,該院未有收到提問。