泰興法院為化解信訪難題，預防和減少重信重訪和上訪，建立并完善“院長接待日”制度，工作取得了明顯成效。今年以來，該院6名院領導在院長接待日共接訪39次，接待群眾392人，其中民事140件、刑事57件、執行173件、行政13件、其他案件9件，實際化解信訪難題近200件。

 

實行歸口接訪。除院長接待全部案件外，其他黨組成員按照職能分工，分別負責涉及刑事、民商事、行政、執行、審監等信訪案件的接訪工作，紀檢監察實行預約接訪。院領導接訪時，另安排確定相關分管庭室負責人陪同接訪，并由立案庭負責記錄。

 

實行定期接訪。制作全年接訪時間表，接訪時間固定在每周四上午，接訪時，院領導按照“誰接待、誰負責、誰處理、誰督辦、誰落實”的工作原則，對來訪群眾反映的問題，耐心答復，盡量當場解決，當場解決不了的，嚴格按照法律政策規定，講明原因、講透政策。

 

實行約期接談。對來訪的群眾主動要求約見其他分管領導反映具體案件的，由陪同接訪的工作人員按照相關制度做好登記工作，由該分管領導帶領被反映案件的承辦法官約好時間單獨接訪，當面征求上訪群眾的意見和要求，協商研究解決辦法。

 

實行帶案下訪。對已拿出處理意見但上訪群眾仍不滿意，或者需要其他單位組織配合的，由包案的院領導帶案下訪，到當事人所在地進行走訪，實地了解案情，排查出引起矛盾糾紛的關鍵因素，盡可能協調處理。

 

實行案件督辦。對需交具體庭室辦理或答復的來訪，一律填寫《院領導信訪接待交辦單》，經接訪院領導簽署意見后，由立案庭交相關部門處理。初信初訪，承辦部門最遲60日處理完畢，重點涉訴信訪案件在75日內辦結。每季度立案庭對院領導交辦的案件辦理情況進行一次通報，對工作不力、造成不良后果的進行責任追究。