本網無錫訊：未征得用戶同意，擅自為用戶固定電話開通彩鈴業(yè)務。日前，江蘇省電信有限公司宜興市分公司被一住宅用戶訴至法院。

據(jù)原告儲某說，從今年6月份開始，他發(fā)現(xiàn)家中的固定電話被安裝了所謂的彩鈴，每次打電話到家中，總會先聽一段帶有廣告性質的語音：“無錫某某電纜友情提醒你，保護環(huán)境人人有責，愛護美麗家園，建設和諧宜興。”必須聽完這一段話后，才能接聽電話。起初，其本人及親戚朋友還以為是打錯電話了。后來在交納當月電話費時，才發(fā)現(xiàn)收費項目中增加了彩鈴使用費，并注明全額優(yōu)惠。儲某認為，上述彩鈴是含有企業(yè)廣告性質的宣傳語，盡管暫時是免費的，但它畢竟是一個收費項目，它的收費標準、免費期限完全取決于電信公司，用戶毫不知情。同時認為，電信公司在未征得用戶同意的基礎上，單方擅自開通電話彩鈴業(yè)務，違反了《合同法》、《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，即使該項業(yè)務是免費開通的，也給工作和生活節(jié)奏較快的都市人群帶來了困擾。因此，在與電信公司協(xié)商無果的情況下，他只能訴至法院，要求電信公司立即關閉擅自為其開通的彩鈴業(yè)務、撤銷彩鈴收費項目，并賠償其經濟損失500元。

目前，該案正在進一步審理中。