汪新瑤同志從1996年調(diào)入告申庭分管信訪工作，一干就是十年。她充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，分析論證研究涉訴信訪工作的新情況、新問(wèn)題、新趨勢(shì)，采取了一系列措施，努力構(gòu)筑沛縣法院“大信訪”的格局，取得了明顯的效果。

2003年初，為提高涉訴信訪案件的辦理質(zhì)量和效率，規(guī)范信訪案件的辦理程序，充分發(fā)揮信訪工作的職能作用。汪新瑤隨其它庭室負(fù)責(zé)人一起，在院長(zhǎng)黃學(xué)武的帶領(lǐng)下，赴沐陽(yáng)、泰州、武進(jìn)、無(wú)錫等法院參觀學(xué)習(xí)，在總結(jié)外地法院好的做法和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合該院信訪工作實(shí)際連夜起草了《沛縣法院信訪案件流程管理規(guī)定》，對(duì)信訪案件的立案、分配、辦理、結(jié)案、監(jiān)督等均做出明確的規(guī)定，將信訪案件與其他各類訴訟案件一樣納入流程管理，實(shí)現(xiàn)了信訪工作統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，從根本上改善和強(qiáng)化了該院的信訪工作。

十年的信訪工作生涯，她主動(dòng)放棄了所有的休息天和節(jié)假日。特別是遇到重大政治活動(dòng)、節(jié)假日期間，為了做好上訪案件的穩(wěn)控工作，常常是晝夜加班加點(diǎn)。在她的工作日記里，沒(méi)有休一次探親假，所有節(jié)假日她都是奮戰(zhàn)在穩(wěn)控、勸返的工作崗位上。今年6月，正值省、市開(kāi)展信訪“百日百案”活動(dòng)期間，家里打來(lái)急電，說(shuō)是老父親病發(fā)住進(jìn)了醫(yī)院。新瑤放下電話，心里一陣酸痛，她從哇聲墮地，父親就看著她長(zhǎng)大，吃、穿、住、行，父親照顧得無(wú)微不至，父女之情，情深似海。此時(shí)，新瑤正交辦的一件上訪案件，她實(shí)在抽不出時(shí)間，只能通過(guò)電話詢問(wèn)了解父親的病情。開(kāi)明的父親了解女兒的心情，在電話里總是說(shuō)：“你忙吧，等忙完再回家看我。其實(shí)父親的心情女兒何嘗不能讀懂？他是多么希望女兒能陪伴在自己身邊，女兒又何嘗不是如此呢？但忠孝不能兩全，她把愛(ài)獻(xiàn)給了信訪，把時(shí)間放在她熱愛(ài)的審判事業(yè)上了。2005年“十一”期間，正值全運(yùn)會(huì)在寧召開(kāi)，為了確保全運(yùn)會(huì)期間及國(guó)慶、中秋兩大節(jié)日，南京、北京的安全和穩(wěn)定，信訪工作人員又忙開(kāi)了。老上訪戶劉念禮已上訪40多年，被當(dāng)?shù)卮迕穹Q之為“老誥命！”當(dāng)晚，汪新瑤突然接到電話，反映劉念禮于昨晚12點(diǎn)發(fā)現(xiàn)離家不知去向，新瑤放下電話一看正是凌晨3點(diǎn)鐘，她已經(jīng)沒(méi)有了睡意，立即布置穩(wěn)控車輛和人員，組織責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人迅速出警，趕到車站、路口圍追堵截，并迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)通報(bào)了情況，她本人也帶領(lǐng)一隊(duì)人馬立即趕往徐州，找遍了火車站、汽車站、市中院和信訪局等各個(gè)地方，直至中午11時(shí)張終于在中級(jí)法院的信訪室找到了他，并馬上將其勸返。當(dāng)她將劉念禮送到家安頓好后，已是下午的3點(diǎn)鐘，這時(shí)她才想起來(lái)從早晨3點(diǎn)已忙了整整12個(gè)小時(shí)，兩頓飯沒(méi)有吃了。她又累又餓，加上精神高度緊張，兩腿一軟，攤坐在那里再也沒(méi)有力氣站起來(lái)了。有人勸她：干了這么多年信訪太不容易了，找找領(lǐng)導(dǎo)換個(gè)工作，別再干這出力不討好的活了。她總是淡淡一笑，說(shuō)：信訪也是法院審判工作的一部分，總得有人干，如果大家都不愿意干信訪怎么辦，我干的時(shí)間長(zhǎng)，也覺(jué)得習(xí)慣了，再苦再累心也甜。