網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)侵權(quán)行為是近幾年來(lái)才發(fā)生的事情，由于當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)人口已經(jīng)突破5億人，且網(wǎng)民規(guī)模仍然在不斷增加，各種網(wǎng)絡(luò)媒體工具層出不窮，因此，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的影響越來(lái)越大，然而人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取自由的同時(shí)，名譽(yù)侵權(quán)案也層出不窮。

 

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)概述

 

（一）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的概念

 

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中享有的名譽(yù)權(quán)，這一概念是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的名譽(yù)權(quán)是指自然人和法人所享有的與其自身特征所表現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)價(jià)值，并以此獲得的社會(huì)公正評(píng)價(jià)權(quán)利，我國(guó)《民法通則》通則第101條規(guī)定："我國(guó)的公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受到法律保護(hù)，禁止使用侮辱、誹謗等方式損害公民和法人的權(quán)利"日常生活中人們相互交流思想，彼此在彼此交流的過(guò)程中，受到法律的保護(hù)，同樣在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互連接，并可在網(wǎng)絡(luò)空間中相互交流評(píng)價(jià)，因此在這種環(huán)境下的相互交流環(huán)境中需要定義名譽(yù)權(quán)。一般情況下我們把以下行為，稱(chēng)為侵犯了別人的名譽(yù)權(quán)，這些行為包括通過(guò)聲音、圖像、文字、視頻等形式來(lái)降低或貶損他人名譽(yù)信息的行為。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)是傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸，正是由于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)與傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)之間的這種關(guān)聯(lián)性，致使自然人或者法人的名譽(yù)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生變化時(shí)，那么其傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)也就發(fā)生了變化。因此，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)與現(xiàn)實(shí)生活中的侵權(quán)的是一樣的，侵權(quán)人的目的和侵權(quán)后的效果與現(xiàn)實(shí)空間是一致的，因此，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)只是一個(gè)新的法律現(xiàn)象，并不是一個(gè)新的法律問(wèn)題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)實(shí)施保護(hù)體現(xiàn)著對(duì)獨(dú)立主體的保護(hù)，因此，我國(guó)當(dāng)前法律不管是現(xiàn)實(shí)世界中的名譽(yù)權(quán)還是網(wǎng)絡(luò)中的名譽(yù)權(quán)都是適用的。

 

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)的特點(diǎn)

 

與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)的主體、客體和內(nèi)容都發(fā)生了一些微妙的變化，與傳統(tǒng)的名譽(yù)權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)途徑由現(xiàn)實(shí)空間轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間中來(lái)。由于網(wǎng)絡(luò)自身的特征，致使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)與傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)相比有著其自身獨(dú)特的特征。其主要表現(xiàn)如下：

 

1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表侵權(quán)言論，傳播具有高速性

 

由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，危害信息的傳播速度相當(dāng)快，而且傳播地域廣，不但在一國(guó)之內(nèi)短時(shí)間內(nèi)全民皆可知曉，全世界也同樣如此。尤其是在微博、微信以及其他即時(shí)通訊工具大量應(yīng)用之后，信息的傳播幾乎成為即時(shí)狀態(tài)，往往是一條消息，在出現(xiàn)的幾分鐘之內(nèi)，便會(huì)讓全國(guó)都知道，這種即時(shí)效應(yīng)，是其它損害他人名譽(yù)權(quán)的行為望塵莫及的，但這使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)人們的名譽(yù)權(quán)變得更加困難。

 

2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽(yù)權(quán)，傳播具有廣泛性，處理起來(lái)比較復(fù)雜

 

由于互聯(lián)網(wǎng)是全球通達(dá)的，因此，侵害他人名譽(yù)權(quán)的信息和行為有著廣泛性的特征。任何一個(gè)國(guó)家的人，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)其他國(guó)家的網(wǎng)站，以及向其他國(guó)家和地區(qū)傳播有害信息，可以說(shuō)任何個(gè)人信息，一旦接入互聯(lián)網(wǎng)，就可被廣泛傳播，導(dǎo)致人們沒(méi)有任何隱私可言。同時(shí)，它與傳統(tǒng)媒體相比，又缺乏較為完整的預(yù)先檢查體系，很難考慮到信息在大范圍傳播之后的影響，尤其是跨國(guó)的傳播，由于全球各國(guó)的法律體系都不相同，因此，一旦涉及到名譽(yù)侵權(quán)的問(wèn)題，往往會(huì)引起各國(guó)法律體系之間的矛盾，經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)于相同的侵權(quán)事件，各國(guó)對(duì)法律侵權(quán)人所負(fù)責(zé)任的不同的現(xiàn)象。

 

3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵犯他人名譽(yù)權(quán)更加隱蔽、方便

 

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)背景下，侵害他人名譽(yù)權(quán)只需一臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，侵權(quán)人也只需輕敲鍵盤(pán)就可在網(wǎng)絡(luò)中散播大量能夠降低被害人社會(huì)評(píng)價(jià)的信息，或者通過(guò)其他方式侵害他人名譽(yù)權(quán)的行為。由于互聯(lián)網(wǎng)上人們身份的匿名性，因此，導(dǎo)致要想真正找到侵權(quán)人是非常困難的，無(wú)異于大海撈針。

 

4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行名譽(yù)侵權(quán)，責(zé)任更加難以確定

 

侵權(quán)行為的發(fā)生，需要信息發(fā)表者、信息傳播者兩部分組成，其中侵權(quán)言論的發(fā)布者擔(dān)有主要責(zé)任，但是網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，也為信息傳播提供了已經(jīng)平臺(tái)，因此有些學(xué)者認(rèn)為，一些相應(yīng)的提供商對(duì)于名譽(yù)侵權(quán)也擔(dān)有一定的責(zé)任。因此，名譽(yù)侵權(quán)行為的責(zé)任者除了侵權(quán)言論的發(fā)布者承擔(dān)以及煽風(fēng)點(diǎn)火者之外，責(zé)任承擔(dān)著還要包括服務(wù)提供商、信息內(nèi)容提供商和接入提供商，也可能包括一些非盈利性的網(wǎng)主，如大學(xué)、公益性組織等，因?yàn)樗麄優(yōu)榍謾?quán)言論提供了平臺(tái)。

 

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)的方式

 

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行名譽(yù)侵權(quán)行為，一般可以通過(guò)以下幾種平臺(tái)進(jìn)行。首先是微博、輕博客、博客等自媒體工具；其次是用來(lái)交互討論的社區(qū)、貼吧、論壇等；第三是通過(guò)新聞和新聞評(píng)價(jià)的形式來(lái)侵犯他人名譽(yù)權(quán)。

 

（一）通過(guò)微博、輕博客、博客等工具侵害他人名譽(yù)權(quán)

 

當(dāng)前，微博是人們最常用的網(wǎng)絡(luò)工具之一，但也是當(dāng)前出現(xiàn)侵權(quán)言論最多的平臺(tái)之一，由于微博具有互粉、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等眾多功能，因此，一但出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，很快就能在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上泛濫開(kāi)來(lái)，并且，一些微博的博主比較自我，法律意識(shí)淡薄，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)又缺乏對(duì)其約束的良好措施，因此，在微博言論很多都帶有侮辱、誹謗的成分，個(gè)人隱私信息很容易暴露在外，因此，在微博平臺(tái)上出現(xiàn)的名譽(yù)侵權(quán)行為屢見(jiàn)不鮮。同時(shí)輕博客與博客同樣作為一種個(gè)人展示工具，也經(jīng)常出現(xiàn)各種侵權(quán)行為。

 

（二）通過(guò)在貼吧、社區(qū)論壇的形式發(fā)表污染、誹謗他人的言論

 

互聯(lián)網(wǎng)各種貼吧論壇無(wú)數(shù)，供網(wǎng)民發(fā)表意見(jiàn)和提出話(huà)題的地方眾多，其中貼吧和論壇是普通網(wǎng)民經(jīng)常逛的地方，這些地方一般用戶(hù)群體比較大，像天涯、貓撲等論壇都有幾千萬(wàn)用戶(hù)，因此，其中存在著眾多的話(huà)題，對(duì)于論壇上的各種言論都有眾多受眾，而有些發(fā)帖者通過(guò)在網(wǎng)上侮辱、誹謗他人或者揭別人隱私來(lái)吸引用戶(hù)眼球，這在很大程度上侵犯了別人的名譽(yù)權(quán)。其中揭別人隱私的一種極端行為是進(jìn)行人肉搜索，一些人將自己所知被侵權(quán)人的信息張貼在網(wǎng)絡(luò)上，一般包括的內(nèi)容有被搜索人的手機(jī)號(hào)碼等通訊信號(hào)碼，人際關(guān)系，精確的家庭住址等。由于這樣的內(nèi)容更能激起用戶(hù)的好奇心，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，提高點(diǎn)擊率。同時(shí)一些網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者在法律意識(shí)淡薄和利益驅(qū)使的雙重作用下，對(duì)于名譽(yù)侵權(quán)的行為不做評(píng)論或者有意散播有關(guān)信息。

 

（三）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞侵害他人名譽(yù)權(quán)

 

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞來(lái)侵害他人名譽(yù)權(quán)主要責(zé)任方有三個(gè)：首先，編寫(xiě)侮辱、誹謗、誣陷，總之是降低他人社會(huì)評(píng)價(jià)新聞的作者或者網(wǎng)站，它們是這些信息的制作者，它們對(duì)此負(fù)有主要責(zé)任；其次，是一些自行轉(zhuǎn)載網(wǎng)站，起到傳播的作用；再次，網(wǎng)民的評(píng)述，盡管評(píng)述的網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容可能真實(shí)發(fā)生過(guò)，但評(píng)述者將一般的違反道德行為夸大為嚴(yán)重犯罪行為，將他人的生活瑣事升格為他人倫理道德的缺失等，嚴(yán)重降低了受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)，因此，網(wǎng)絡(luò)新聞會(huì)侵害他人名譽(yù)權(quán)。

 

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)現(xiàn)狀及保護(hù)措施

 

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)建立起比較完備的名譽(yù)保護(hù)機(jī)制，國(guó)家不僅從憲法的高度規(guī)定了名譽(yù)權(quán)，同時(shí)從刑法和民法等眾多具體法律條例中，明確了人們的名譽(yù)權(quán)。其中中華人民共和國(guó)憲法第三十八條規(guī)定，我國(guó)公民享有人格不受侵犯，并禁止任何侮辱、誹謗、陷害他人的行為。這里的禁止任何侮辱誹謗行為其實(shí)就是指禁止名譽(yù)侵權(quán)行為。除憲法之外，我國(guó)還在少年兒童保護(hù)法、婦女保障法、和殘疾人保護(hù)法等做出了詳細(xì)的規(guī)定。明確禁止名譽(yù)侵權(quán)行為。由于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)與常規(guī)侵權(quán)在目的和結(jié)果上具有相似性，將原來(lái)的法律應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)之中是正確無(wú)誤的，但是在網(wǎng)絡(luò)中名譽(yù)侵權(quán)又有著許多新特征，因此僅用傳統(tǒng)法律保護(hù)是不夠的，必須專(zhuān)門(mén)制定些針對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的法律規(guī)范或者出臺(tái)一些與之相應(yīng)的司法解釋。可我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)尚沒(méi)有對(duì)一些具體問(wèn)題做出詳細(xì)規(guī)定。面對(duì)以上情況，筆者以為防止網(wǎng)絡(luò)背景下的名譽(yù)侵權(quán)，可以通過(guò)以下三種措施實(shí)現(xiàn)。

 

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)民的自律意識(shí)

 

由于互聯(lián)網(wǎng)自身具有隱蔽性的特點(diǎn)，致使許多網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)言時(shí)"肆無(wú)忌憚"，出現(xiàn)一些言論越界問(wèn)題不可避免。因此，通過(guò)各種手段提高網(wǎng)民的道德水平，凈化網(wǎng)絡(luò)空氣可以為防止網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。盡管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的人具有虛擬性，但是他是個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的身份，他是真人的虛擬存在，他們的行為是現(xiàn)實(shí)生活中人的一種表現(xiàn)，正如人類(lèi)在發(fā)展到一定程度之后，會(huì)形成組織，并逐步走向自制一樣，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)民也會(huì)自覺(jué)走向自制，并會(huì)不斷提高自身的自覺(jué)性。用現(xiàn)實(shí)生活中的各種約束條件來(lái)加強(qiáng)自律，并不斷提高自身素質(zhì)，明確自身義務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體要樹(shù)立起新聞傳播意識(shí)，無(wú)論是自己發(fā)布還是轉(zhuǎn)載都要保證其真實(shí)性和可靠性，在此過(guò)程中，要加強(qiáng)文化引導(dǎo)。

 

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論

 

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的方式主要有兩種，一種是加強(qiáng)行政監(jiān)管，一種是自律進(jìn)行監(jiān)管。行政監(jiān)管包括對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管，還包括對(duì)還包括在宏觀(guān)行業(yè)自律層面的監(jiān)管，通過(guò)為它們制定共同標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)，規(guī)范他們的行為。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還可以積極引導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)民，通過(guò)規(guī)范網(wǎng)民行為，加強(qiáng)教育說(shuō)服等眾多方式，來(lái)規(guī)范網(wǎng)民的言論，從而在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建其傳統(tǒng)的道德價(jià)值觀(guān)。另外，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)自律行為的監(jiān)管，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上侵犯名譽(yù)權(quán)的事件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)可以通過(guò)技術(shù)手段，停止侵權(quán)事件，并對(duì)侵權(quán)人做出相應(yīng)處罰。

 

（三）完善網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)立法，彌補(bǔ)法律真空

 

基于網(wǎng)絡(luò)自身的特征，使人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)變得非常容易，其影響程度也較深，因此，必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的名譽(yù)侵權(quán)行為進(jìn)行立法，要求侵權(quán)人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，這一方面可以通過(guò)對(duì)侵害人進(jìn)行一定的懲罰，矯正并限制侵權(quán)人的不當(dāng)行為，另一方面可以撫慰受害人的心靈，補(bǔ)償其損失。讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)侵權(quán)者承擔(dān)責(zé)任的方式主要有四種：分別是停止損害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、賠償損失等方式。其中，道歉方式可以采用在相關(guān)網(wǎng)站上公開(kāi)道歉的形式，并要對(duì)道歉相關(guān)信息進(jìn)行記錄，以方便核對(duì)。通過(guò)賠禮道歉，可以達(dá)到減輕受害人精神壓力，撫慰其內(nèi)心痛苦和創(chuàng)傷的目的。同時(shí)侵害人要賠付受害人的財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)于賠付標(biāo)準(zhǔn)由法院根據(jù)實(shí)際情況而定。

 

隨著人們的生活原來(lái)越多的深入到互聯(lián)網(wǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)空間越來(lái)越類(lèi)似于人們生活的現(xiàn)實(shí)空間，且其自身信息傳播的高速型、廣泛性和隱蔽性以及不容易找到責(zé)任主體的特點(diǎn)，因此，必須加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中各種輿論的監(jiān)管，通過(guò)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論，并加以法律和制度約束，相信人的網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)能夠在現(xiàn)有程度上有一定的提高。