一份百姓滿意的答卷

??記宜興市人民法院交通法庭

 

  　85%的道路交通事故損害賠償案件得到調(diào)解，99%的案件當(dāng)事人能自動(dòng)履行賠償義務(wù)，每年當(dāng)庭兌付金額在2000萬(wàn)元以上，受害人在第一時(shí)間得到救治。這是一組來(lái)自江蘇省宜興市人民法院交通法庭的數(shù)據(jù)，面對(duì)目前法院案多人少的矛盾，交通法庭在一個(gè)審判員和兩個(gè)書(shū)記員的工作模式下是如何交出這份令轄區(qū)百姓滿意答卷的呢？

 

答案一：

調(diào)解重任在肩，關(guān)鍵要有耐心

 

  　交通法庭自2004年7月成立以來(lái)，便確定了工作宗旨：調(diào)解為主，判決為輔。5年來(lái)，法庭的調(diào)解率始終保持在85%以上。

  　“交通事故調(diào)解關(guān)鍵就是要有耐心。”現(xiàn)任交通法庭副庭長(zhǎng)的錢(qián)葉平非常有感觸，他說(shuō)：“這里受理的案件大多是交警部門(mén)處理不了的‘骨頭案’，而且當(dāng)事人情緒激動(dòng)，要有極大的耐心和說(shuō)服力，才能促使雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。”

  　家住宜興的徐某常年在外打工，妻子多年前離家出走，年幼的女兒靠徐某患病父親的微薄退休工資生活。2008年11月，徐某回老家沒(méi)幾天，駕駛摩托車外出時(shí)撞死了來(lái)宜興打工的陜西婦女汪某。而徐某的摩托車是無(wú)證無(wú)牌無(wú)保險(xiǎn)的“三無(wú)”車輛。事發(fā)后，面對(duì)汪某家屬提出的高達(dá)46萬(wàn)元的巨額賠償，徐某一家陷入困境。在徐某的父親把自己的房子抵押貸款了2萬(wàn)元后，家里就再也拿不出一分錢(qián)了。承辦法官了解情況后，首先做汪某家屬的工作，降低他們的期望值。同時(shí)，從徐某的親戚入手，說(shuō)服他們助一臂之力。最終，徐某的親戚出面湊齊了9萬(wàn)元錢(qián)。在法官的協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成了以11萬(wàn)元了結(jié)的賠償協(xié)議。

 

答案二：

急當(dāng)事人所急，關(guān)鍵是要搶時(shí)間

 

  　“急當(dāng)事人所急，想當(dāng)事人所想。”這是交通法庭全體法官的實(shí)踐和追求。案件多，但人手有限，交通法庭除了合理安排時(shí)間、因案制宜展開(kāi)工作外，還要時(shí)常加班加點(diǎn)搶時(shí)間。法庭成立以來(lái)，案件每年遞增，去年一年共結(jié)案456件，而法官平均辦案周期僅5天左右，最短的用了1天時(shí)間。

  　年僅7歲的小秦是老秦的寶貝孫子，幾年前不幸喪子的老秦把領(lǐng)養(yǎng)的小秦當(dāng)親孫子般疼愛(ài)。去年12月，小秦被冒失的肇事者過(guò)某撞傷入院治療。出院后，為了不讓小秦的功課落下太多，老秦花錢(qián)請(qǐng)老師為他補(bǔ)課，還請(qǐng)假在家照顧孫子。老秦估算了一下，為此自己損失了3萬(wàn)元。今年8月7日，法庭受理了此案。老秦的態(tài)度很強(qiáng)硬，向法庭要求一定要對(duì)方賠，還稱自己沒(méi)空來(lái)調(diào)解。而過(guò)某則把希望寄托在保險(xiǎn)公司身上，也不愿調(diào)解。在這種情況下，如果走法律程序進(jìn)行司法鑒定，不僅審理時(shí)間長(zhǎng)，而且又要給當(dāng)事人產(chǎn)生其他費(fèi)用。于是，法官一方面到法醫(yī)處咨詢，另一方面為小秦申請(qǐng)?jiān)蓭煟⒄鞯帽桓娣酵馓崆斑M(jìn)行開(kāi)庭，后判令保險(xiǎn)公司支付小秦醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等共計(jì)1.5萬(wàn)余元。同時(shí)，法官又通過(guò)庭外工作，說(shuō)服過(guò)某同意另外補(bǔ)償小秦2500元。一周后，老秦爺孫就獲得了令他們滿意的賠償，臨走時(shí)老秦悄悄放下1000元錢(qián)以示感謝，被法官發(fā)現(xiàn)并及時(shí)退回。

 

答案三：

構(gòu)建訴調(diào)對(duì)接平臺(tái)，關(guān)鍵要有想法

 

  　為更加公正高效地為當(dāng)事人處理矛盾，交通法庭沒(méi)有止步不前，又提出了“訴調(diào)對(duì)接”的工作目標(biāo)，與公安交警等部門(mén)密切配合，不斷創(chuàng)新交通事故損害賠償案件的審理機(jī)制，形成了“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)窗口”的工作特色。

  　法庭和交警大隊(duì)就業(yè)務(wù)交流、信息反饋、疑案會(huì)診等方面達(dá)成共識(shí)，并在實(shí)戰(zhàn)中貫徹落實(shí)，充分做到互通有無(wú)。承辦法官遇有疑問(wèn)，會(huì)在第一時(shí)間找到承辦交警，咨詢責(zé)任認(rèn)定原因，調(diào)卷查閱原始材料。交警在處理時(shí)遇有一些承擔(dān)責(zé)任主體、保險(xiǎn)法等方面的疑問(wèn)，會(huì)向法官請(qǐng)教，或者引導(dǎo)當(dāng)事人到交通法庭進(jìn)行咨詢。5年多來(lái)，交通法庭接受了1萬(wàn)余人次的群眾咨詢，大大緩解了交警部門(mén)的壓力。

  　法庭還與當(dāng)?shù)馗鞅ｋU(xiǎn)公司定期展開(kāi)座談?wù){(diào)研，就加大調(diào)解力度、保險(xiǎn)公司調(diào)解參加率等常見(jiàn)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，并就保險(xiǎn)公司一些與法律沖突的內(nèi)部執(zhí)行規(guī)定問(wèn)題提出司法建議，有效減少了當(dāng)事人為理賠多跑或難足額獲賠的現(xiàn)象，受到了當(dāng)事人的好評(píng)，真正做到了案結(jié)事了。（張宏偉 吳杏萍 ）

 

2009、10、21