心理失衡,讓白領走上無理上訪之路 企業高職人員心理不健康引發勞資矛盾升級和無理上訪等問題
作者:石倩 發布時間:2009-08-26 瀏覽次數:1187
擁有高學歷,領著高薪水,也承受著巨大的心理壓力。在企業高職人員中,心理健康成為不得不關注的社會問題。近期,無錫開發區院就在審理中發現,多起由企業高職人員(企業白領)提起的或涉高學歷人員的勞動爭議案件中,這些白領本身具有不同程度的心理不健康問題,導致了矛盾糾紛升級,甚至引發了無理上訪、纏訪等,影響社會穩定,應予高度重視。
這些不斷上訪的白領中,大多擁有高學歷,且具備一定的法律知識,自我保護意識、維權意識大大超過一般人。這些人群自我中心和自我肯定程度較高,往往眼高手低,團隊合作精神差,當與領導或同事發生矛盾時,從不自我反省,而是認為責任、問題全在他人。而且,他們往往思維方式較偏激,遇事容易激動,解決問題的方法偏激。矛盾發生后,首選諸如網絡等科技手段,夸大事實真相,廣泛散布不實信息,自我炒作,以營造有利于己的輿論環境,對企業產生較大負面影響。還有的甚至會采用向國外母公司發送郵件、信函,在公司門口采取靜坐、示威等偏激方式,對企業和相關部門施加壓力。一旦對勞動爭議案件的處理結果不滿意時,往往會提起人格權、人身權等方面的系列訴訟,引發多起案件。同時,此類人員頻繁信訪、上訪,成為老訪戶、纏訪戶,成為社會穩定的嚴重隱患。
正是因為白領在心理失衡下利用各種手段達到個人目的,原本只是普通的勞動爭議糾紛,最終上升到影響社會穩定的無理上訪事件。為此,開發區法院提出司法建議: 一方面,在當前實施人才強省、人才強市戰略過程中,建議有關部門對高端人才的引進和使用,不但要重視其知識、學歷、能力的考核,同時還應當注重其綜合素質,尤其是心理素質的考量,要以人才的可持續發展為目標,重用具備真才實學并且心理健康的創新型人才,使之真正成為經濟社會發展的“第一資源”、“戰略資源”;另一方面,企業、行政機關、司法機關在處理此類勞資糾紛時,應注重溝通技巧,使對該類當事人的輔導更細致化,特別要注重心理疏導,加強溝通交流,幫助他們消除偏激的心理和情緒,積極地引導他們客觀地認識自己所遇到的具體問題,選擇合法、理性、經濟的問題解決途徑,穩妥、有效地解決問題和困難。