本網(wǎng)無錫訊：價(jià)值56500元的托運(yùn)貨物未保價(jià)，運(yùn)輸公司依據(jù)格式條款只賠100元。崇安法院日前審理一樁運(yùn)輸合同糾紛，認(rèn)定格式條款排除他方權(quán)利、減輕己方責(zé)任屬無效，運(yùn)輸公司需全額賠償客戶損失。

2008年3月，某計(jì)算機(jī)公司委托某運(yùn)輸公司托運(yùn)4臺(tái)電腦，價(jià)值56500元。按運(yùn)輸公司要求，計(jì)算機(jī)公司在托運(yùn)單上填寫收件人姓名、地址，并簽名。其余事項(xiàng)均由運(yùn)輸公司填寫。數(shù)十天后，計(jì)算機(jī)公司接到運(yùn)輸公司通知，稱電腦已丟失，計(jì)算機(jī)公司可來領(lǐng)取賠償款100元。

計(jì)算機(jī)公司一聽不樂意了，價(jià)值5萬多的四臺(tái)電腦丟了才賠100元，運(yùn)輸公司怎能這樣為自己的過失“買單”。面對(duì)客戶的質(zhì)疑，運(yùn)輸公司稱運(yùn)費(fèi)只收了10元，賠100元已經(jīng)是仁之義盡。托運(yùn)單背后的格式條款說得清清楚楚，托運(yùn)過程中，貨物如發(fā)生毀損、滅失等情況按運(yùn)費(fèi)的5-10倍進(jìn)行賠償。

計(jì)算機(jī)公司這才細(xì)細(xì)研究了托運(yùn)單背面的“霸王條款”。該條款稱，保價(jià)貨物發(fā)生毀損、滅失運(yùn)輸公司按運(yùn)費(fèi)的11到20倍予以賠償，未保價(jià)貨物只能按運(yùn)費(fèi)的5到10倍賠。

運(yùn)輸公司稱，計(jì)算機(jī)公司已在托運(yùn)單上簽字，就表明其對(duì)托運(yùn)單背面的格式合同條款已確認(rèn)。運(yùn)輸公司賠償100元合理合法。

雙方分歧過大，難以協(xié)商一致。計(jì)算機(jī)公司訴至崇安法院，稱其調(diào)查發(fā)現(xiàn)這家運(yùn)輸公司在全國(guó)各地開有多家分公司，運(yùn)費(fèi)定價(jià)都很低，并經(jīng)常發(fā)生貴重貨物丟失的現(xiàn)象，運(yùn)輸公司用只賠5倍運(yùn)費(fèi)的格式條款推卸責(zé)任，不排除其有監(jiān)守自盜之嫌，請(qǐng)求法院判被告賠償原告全部損失。

崇安法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方訂立的貨物運(yùn)輸合同中，有關(guān)承運(yùn)人運(yùn)輸公司賠償貨損、滅失的條款屬合同法中的格式條款。作為提供格式合同的運(yùn)輸公司具有提請(qǐng)注意義務(wù)，且其提請(qǐng)方式必須達(dá)到相當(dāng)?shù)某潭纫灾磷阋允瓜鄬?duì)人計(jì)算機(jī)公司注意到免責(zé)條款。托運(yùn)單正面雖印制了注意條款，但該注意條款的內(nèi)容僅是提請(qǐng)相對(duì)人注意托運(yùn)單背面有客戶須知，而對(duì)客戶須知中相應(yīng)的免責(zé)條款，沒有提請(qǐng)注意，亦未予以說明。承運(yùn)人承擔(dān)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是法定義務(wù)。運(yùn)輸公司由于重大過失，造成計(jì)算機(jī)公司的托運(yùn)貨物遺失，但其以格式條款形式減輕賠償責(zé)任而加重計(jì)算機(jī)公司的負(fù)擔(dān)，排除計(jì)算機(jī)公司的索賠權(quán)利，明顯違背公平原則，故該條款屬于無效的格式條款。為此，運(yùn)輸公司賠償計(jì)算機(jī)公司56500元。