保險(xiǎn)公司實(shí)地調(diào)查取證 維護(hù)少數(shù)民族群眾合法權(quán)益
作者:周國建 發(fā)布時(shí)間:2009-02-26 瀏覽次數(shù):810
本網(wǎng)南通訊:近日,南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)法院成功調(diào)解一起道路交通事故人身損害賠償糾紛案件,兩位侗族原告拿著調(diào)解書對(duì)法院和保險(xiǎn)公司工作人員連聲道謝。
原告蒙某、楊某系湖南省通道侗族自治縣人,其子唐仕求在南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)打工期間駕駛二輪摩托車與在南通某保險(xiǎn)公司投保的普通客車發(fā)生碰撞,經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。由于原告向法庭提交戶籍資料表明死者的戶口性質(zhì)為農(nóng)業(yè)家庭人口,但原告向法庭陳述事實(shí)上死者生前長期生活居住在通道縣城但未辦理暫住證,申請(qǐng)法院到當(dāng)?shù)貙?shí)地調(diào)查。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的司法解釋,該情形不屬于法院調(diào)查的證據(jù)。由于城鄉(xiāng)戶籍性質(zhì)不同,理賠標(biāo)準(zhǔn)差距很大,原告系少數(shù)民族且在開發(fā)區(qū)打工的同鄉(xiāng)較多,處理不當(dāng)很易引發(fā)案件矛盾激化。承辦人建議保險(xiǎn)公司從維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的大局出發(fā),到原告居住地實(shí)地調(diào)查。保險(xiǎn)公司認(rèn)為公司也應(yīng)承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),本著實(shí)事求是的原則方針進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)公司代理人到當(dāng)?shù)睾笙蛉罕姟⒕游瘯?huì)和公安部門作了調(diào)查,認(rèn)為死者生前確在縣城長期生活居住可以按城鎮(zhèn)居民計(jì)算損失。因肇事車輛也在該保險(xiǎn)公司投保商業(yè)險(xiǎn),為減少原告的訟累,建議保險(xiǎn)公司和肇事駕駛員就原告的全部損失一并處理。原告深為兩被告坦誠和尊重事實(shí)的態(tài)度打動(dòng),在賠償數(shù)額上作一定讓步,致本案調(diào)解結(jié)案。雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果均表示滿意,遂發(fā)生開始的一幕。