巧調(diào)解:消弭心靈的隔閡
作者:楊柯櫳 吳傳杰 發(fā)布時間:2012-02-23 瀏覽次數(shù):954
因為一句“謠言”中傷,原本和睦的兩家親戚結(jié)下了梁子,甚至糾集社會閑散人員,準(zhǔn)備大打出手。兩年來,社區(qū)村委、派出所多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解協(xié)商,卻始終收效甚微,雙方關(guān)系愈演愈烈,到了難以調(diào)和的地步。2012年2月16日,江蘇省無錫市濱湖法院太湖法庭接到南泉派出所的協(xié)助請求,對此案進(jìn)行了調(diào)解,通過情、理、法的循循誘導(dǎo),最終巧妙的解開當(dāng)事雙方的心結(jié),令雙方當(dāng)場達(dá)成和解,順利化解了這起矛盾激化糾紛。
“解不開的叔侄冤仇”
2月16日下午,冬末初春的江南天空還淅淅瀝瀝下著小雨,無錫市南泉派出所兩名副所長與一名社區(qū)民警焦急的等待在太湖法庭吳英副庭長的辦公室。
“吳庭長您好,我們在這可等您一個多小時了。”
“不好意思,幾位警官讓你們久等了,我這邊庭審剛結(jié)束,就立刻回來了,請坐下談吧。”
一番寒暄過后,派出所錢副所長先開了口“吳庭長,我們是無事不登三寶殿,這次的事情確實比較棘手,自從庭所對接工作開展一年多來,法庭在調(diào)解工作上給了我們很大的幫助,這次可能還得麻煩您幫幫忙,親自來做一做調(diào)解。”
原來,事情還得從2010年7月開始講起,家住無錫市南泉鎮(zhèn)一號社區(qū)的王強(qiáng)聽朋友講,其叔叔董建國在背后說其參與鄰居朱曉敏夫妻離婚糾紛,并導(dǎo)致夫妻雙方關(guān)系惡化。聽到這樣的言論后,王強(qiáng)覺得十分氣憤,自己從來沒有對鄰居離婚的事情有過任何表態(tài),當(dāng)即找到叔叔董建國理論,董建國起初一再推脫是聽其他村民說的,王強(qiáng)便把董建國所說村民一一找來對質(zhì),結(jié)果證實此話確實是出自董建國之口。
由于王強(qiáng)早年曾有過刑事處罰的前科,出獄后立志洗心革面,重新做人,所以特別在意周圍群眾對他的評價和看法。想到自己的叔叔在背后惡意中傷自己,損毀了自己的形象,其當(dāng)場即和叔叔董建國爭執(zhí)了起來。此時,董建國的兒子正好帶著兩個朋友回來,見自己的父親與人推搡爭執(zhí),不問青紅皂白就將王強(qiáng)狠狠打了一頓。受傷后,王強(qiáng)在醫(yī)院治療花了2700元。
本來是一樁小事,礙于親戚關(guān)系,在當(dāng)?shù)嘏沙鏊{(diào)解下,王強(qiáng)的家人也一再表示,只要董建國支付醫(yī)療費用即可。但因董建國一會答應(yīng),一會反悔,非但不支付醫(yī)療費,還經(jīng)常對做工作的民警出言不遜。近兩年來,轄區(qū)派出所做了幾十次工作,糾紛仍舊未能解決。
“被打了連醫(yī)療費都沒賠到”,王強(qiáng)象是被周圍一些人的眼神挖苦著、刺痛著,心中怨氣實在難消。2011年近年底的一天,王強(qiáng)在菜場偶然碰見了董建國,心中的火一下子躥起來,上前對著董建國就打,并聲稱:“以后見到你一次就打你一次。”事后雙方又互相集結(jié)過一些社會上的閑散人員準(zhǔn)備打斗,給社會治安帶來了極大的不穩(wěn)定因素,雙方關(guān)系也變得更加難以調(diào)和。
化解心結(jié)的“司法良方”
了解事情的始末后,吳英翻看了自己的工作日程,下周的工作行程已經(jīng)安排的滿滿當(dāng)當(dāng),但她還是決定將周一的工作進(jìn)行調(diào)整,前往南泉派出所對當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解。
2月20日上午9點,吳英帶著書記員一起前往南泉派出所,根據(jù)以往調(diào)解的經(jīng)驗,吳英認(rèn)為可以對雙方進(jìn)行單獨約談,以防止矛盾激化,更好地化解當(dāng)事人的心結(jié)。
調(diào)解室里,吳英先約談了王強(qiáng)。王強(qiáng)坦言,自從改過自新后,自己一直想過本本份份的日子,但是董建國卻惡意中傷自己,打了自己還不愿意支付醫(yī)療費用,現(xiàn)在社區(qū)里的居民也經(jīng)常在背后議論自己被人打了不敢吱聲,實在是咽不下這口氣。
針對王強(qiáng)執(zhí)著于要面子、在意別人看法與評價的心理,吳英對其進(jìn)行了耐心的勸解,對人寬容并不是軟弱的表現(xiàn),遇事退讓更能升華自己的人格品質(zhì),獲得他人的尊重與好評,雙方為了這件事已經(jīng)僵持了近兩年的時間,如果誰都不愿意作出讓步,那么勢必矛盾將愈演愈烈,最終造成更加嚴(yán)重的后果,對他人與自己都是一種傷害。
在與董建國進(jìn)行交流時,吳英也向其強(qiáng)調(diào),如果此事走法律程序解決,其所支付的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2700元,且還要搭上相當(dāng)多的精力,實在是得不償失。另一方面,吳英也提醒董建國,在教育子女的問題上也應(yīng)該更加理性,用暴力解決不了問題,反而會帶來更加嚴(yán)重的后果,對子女今后的成長道路也極為不利。
近三個小時的悉心調(diào)解、循循引導(dǎo),王強(qiáng)與董建國對自己的行為也有了更加深刻的認(rèn)識,雙方也同意以2000元的賠償款了結(jié)此事。為了防止董建國再次出爾反爾,派出所還安排專人帶董建國回家取款,雙方最終簽訂和解協(xié)議,并握手言和。
三個小時平息糾紛
從早上9點到中午12點左右,前后共三個小時,一起長達(dá)兩年未化解的矛盾激化糾紛順利得以解決。
“吳庭長,吃了點飯再回去吧,這都12點多了。”派出所錢副所長一再挽留。
“謝謝,真的不用了,下午1點還要開庭,我馬上回到法庭還要再看一下案卷,實在是來不及了。”
為了表示對吳庭長的感謝,在場的派出所民警都一一與其握手表示感謝,接手此案的朱警官更是向其深深的鞠了一躬“這起案件反反復(fù)復(fù)調(diào)解了將近兩年一直沒能解決,沒想到您一個上午就化解了,真的非常感謝。”
據(jù)悉,為加快推進(jìn)社會矛盾化解,打造社會管理創(chuàng)新平臺,順利完成在服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、保障民生等方面的艱巨任務(wù),濱湖法院太湖法庭相繼與轄區(qū)內(nèi)七家派出所、三家司法所簽訂“庭所對接”工作協(xié)議,各項工作得到有效落實,社會成效明顯。(文中除吳英外,均系化名)