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格式合同中不明顯提醒的免責條款，有效嗎？商品未檢驗產生糾紛，責任在誰？實名制客票丟失后，還需重復付款嗎？......

為廣泛宣傳《消費者權益保護法》以及《民法典》中關于消費者權益保護的新內容，進一步提高群眾法律意識，切實維護消費者合法權益，3月15日，沛縣人民法院積極組織法院干警深入街道、廣場等地，開展以“堅持為民辦實事，優化消費軟環境”為主題的“315”普法宣傳活動。

在社區、在街道、在公園，干警們將《民法典》中關于消費者權益保護的新內容和典型案例進行了系統梳理，以問答的形式編輯成頁，熱情的向過往群眾發放，用真實的案例向群眾解說安全消費、依法維權的重要性，詳盡的向他們告知遇到消費問題后應采取何種方法維權，并向群眾宣傳了《消費者權益保護法》、《食品安全法》以及《侵權責任法》等以消費者權益為主題的相關法律知識。

而咨詢臺前，干警們也在耐心解答群眾所關心的法律難題，就群眾提出的消費過程中受騙上當、商家的霸王條款、網購糾紛等熱點問題提出法律建議，并積極引導群眾關注沛縣法院官方公眾號，幫助廣大群眾進一步增強法律意識，學會用法律手段維護自身合法權益不受侵犯。

本次活動共接待群眾咨詢60余人次，發放相關法律知識宣傳單頁400余份，有效的增強了廣大群眾安全消費、健康消費、依法防范、依法維權的意識，進一步普及了保護消費者權益的相關知識，為建設轄區法治文明、優化法治營商環境、實現社會和諧穩定提供了有力的司法保障。