伴著春的腳步，廣大消費者迎來了自己的第30個節日——“3·15”國際消費者權益日。為消費者維權，一個常談常新的話題，也不再是工商質檢部門的專利，法院成為廣大消費者的又一維權陣地。

 

近年來，隨著市場經濟的深入發展，淮安市消費者的維權意識日益增強，由此引發大量的案件訴訟到法院。淮安市淮陰區人民法院充分發揮審判職能作用，創新審判模式，依法、高效審結一大批消費者權益案件，撐起了保護消費者權益的法治藍天，維護了健康的消費環境和正常的社會經濟秩序，促進了社會誠信體系的建立。

 

電梯噪音致病  公正判決解憂

 

“從今以后，我可以睡個安穩覺了。是李法官治好了我的失眠癥啊！”陳老漢眼含淚花激動地對老伴說。

 

陳老漢是一名退休工人，花了半輩子的積蓄在淮陰區某高檔樓盤買了一套公寓房。一番裝修后，陳老漢老兩口興高采烈地住了進去。然而，住進去的第一天，陳老漢就發現電梯運行時噪聲太大，致使其很難入睡。長期的睡眠質量低下，導致陳老漢患上了失眠癥，令其痛苦不堪，幾欲輕生。與物管多次交涉并委托環境監測機構進行監測。報告結果顯示主臥測點位置的主要噪聲超過《社會生活環境噪聲排放標準》確定的標準限值。陳老漢一紙訴狀將開發商告到淮陰區法院，要求法院判令開發商對電梯采取隔聲降噪措施以合乎標準要求。

 

淮陰區法院受理該后，主審法官多次深入小區走訪群眾，實地了解情況，掌握相關證據資料。審理過程中發現，雖然《社會生活環境噪聲排放標準》適用于商業經營活動中產生的噪聲排放限值和測量方法，但居民住宅的環境要求應高于經營性娛樂場所，陳老漢僅要求達到該標準，法院遂予以支持，判決房屋開發公司限期整改。近日，物業管理公司已經將相關的電梯設備進行了隔音降噪處理，困擾陳老漢的失眠現在也煙消云散了。   

 

售假坑農害農  維權主持正義

 

初春，是假化肥、假種子等假冒偽劣生產資料問題高發季節。淮陰區法院積極拓展維權領域，不斷改進維權方式，組織法官主動深入到全區鄉村田間地頭，為農民提供相關法律服務，著力維護農民的合法權益。給農民講解購買生產資料時怎樣索要發票，怎樣識別農資的生產日期、商標、廠家等等。

 

2011年底，淮陰區法院受理了一起這樣的案件：本區丁集鎮83戶農戶在種植大棚辣椒期間，從被告王某經營的農藥門市購買使用了標明四川川東農藥有限公司生產的農藥百菌清75%WP，還有部分農戶合用該農藥或移栽使用了該農藥的椒苗。當年辣椒植株出現莖節嚴重斷縮，植株矮化等情形，導致辣椒生長期延長，不能及時上市而造成損失。受害農戶遂向我院提起訴訟，要求賠償損失。淮陰法院受理此案后，對涉及農藥樣品拿到廠家鑒定，經查，樣品與廠家藥品成分相差懸殊。后查被告王某將購買農藥進行摻假分裝，再賣給廣大農戶。淮陰法院遂判決被告制造銷售假農藥造成原告損害，應當承擔相應刑事責任。根據農業行政主管部門組織相關專家對受損辣椒推遲上市的天數，減產的斤數以及物價部門對減產辣椒價格的審核鑒定，判處被告王某有期徒刑三年并賠償83戶農民損失30萬余元。

 

電視購物上當  多管齊下獲賠

 

“499元買了一個廢品，電視購物太忽悠人了。”面對法官周先生無奈地說道。

 

“上周五晚上，我在電視購物欄目上看見一款平板電腦，售價僅為499 元，不僅能玩游戲，還能無線上網和連接多媒體設備。”家住淮陰區銀河灣的周先生，經不住誘惑，當即撥打了訂購電話。一周后，周先生收到了電腦。然而，周先生發現該電腦無法安裝軟件，沒有硬盤和光驅，內置播放軟件不能支持任何視頻格式的播放。遂要求商家退貨，商家聲稱電腦已經使用過了堅決不同意。

 

周先生覺得心有不甘，抱著試試看的心里，走進淮陰區人民法院對該購物欄目提起訴訟，希望法院能給自己維權。

 

淮陰區法院受理該案后，承辦法官立即行動起來，收集相關證據，請權威的鑒定機構進行技術鑒定。由于電視購物商家在外地，法官又主動聯系歸屬地的工商和公安等部門予以協助，在共同努力下，終于將499元人民幣送到了周先生的手中。