胡錦濤總書記在全國(guó)政法工作座談會(huì)的重要講話中指出，維護(hù)人民權(quán)益，是黨的根本宗旨的要求，也是做好政法工作的目的。人民法院在審判工作中，要真正堅(jiān)持“黨的事業(yè)至上，人民利益至上，憲法法律至上”指導(dǎo)思想，落實(shí)司法為民工作宗旨，依法實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，必須牢固樹(shù)立五個(gè)理念，做好五個(gè)方面的工作：

一、牢固樹(shù)立司法為民理念，切實(shí)做好人民法院的群眾工作

隨著依法治國(guó)基本方略的實(shí)施和社會(huì)主義法治進(jìn)程的加快，人民群眾對(duì)司法工作有了更多的要求和期望，人民法院要最大限度的滿足人民群眾的司法需求，必須時(shí)刻感知人民群眾對(duì)司法工作的要求和期待。一是要牢固樹(shù)立群眾觀念。人民法院作為國(guó)家的司法機(jī)關(guān)，是人民群眾從事訴訟活動(dòng)的重要場(chǎng)所，也是黨同人民群眾保持密切聯(lián)系的重要渠道。這就要求人民法院必須始終把人民群眾的利益放在第一位，真正做到想人民群眾所想，急人民群眾所急，以公正高效的審判贏得社會(huì)各界的支持和擁護(hù)。二是要切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)司法過(guò)程中的群眾工作。從現(xiàn)實(shí)情況看，司法過(guò)程中的群眾工作，許多糾紛案結(jié)事不了，這需要我們?cè)趯?shí)踐中加強(qiáng)并改進(jìn)這項(xiàng)工作，把依法審判和教育疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效化解矛盾糾紛。三是要建立與人民群眾密切聯(lián)系的長(zhǎng)效制度。通過(guò)開(kāi)展巡回審判、院長(zhǎng)接待、設(shè)立意見(jiàn)箱、向社會(huì)公布聯(lián)系電話等方式，積極聽(tīng)取人民群眾對(duì)法院工作的意見(jiàn)和建議，保持與人民群眾的密切聯(lián)系。

二、牢固樹(shù)立和諧司法理念，切實(shí)做好促進(jìn)社會(huì)和諧工作

和諧司法是化解人民內(nèi)部矛盾、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要途徑。人民法院要致力于有效解決糾紛，堅(jiān)持把訴訟調(diào)解工作作為推進(jìn)和諧司法的著力點(diǎn)，積極運(yùn)用情理法相結(jié)合的方式多調(diào)少判，提高息訴率，努力擺脫收案多、判決多、上訴多、發(fā)改多、公信度不高的司法困境。進(jìn)一步加大做好涉訴信訪工作的力度，堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓申訴復(fù)查工作，完善申訴來(lái)訪制度，提高申訴復(fù)查案件的辦理質(zhì)量，依法維護(hù)當(dāng)事人的合法正當(dāng)權(quán)益；另一手抓依法整頓和規(guī)范涉訴信訪工作秩序，懲治違法上訪、暴力上訪行為，維護(hù)司法安全和司法權(quán)威。

三、牢固樹(shù)立司法民主理念，切實(shí)做好擴(kuò)大司法民主工作

當(dāng)前，人民法院弘揚(yáng)司法民主，重要的是要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)人大常委會(huì)的有關(guān)決定和最高人民法院的有關(guān)要求，進(jìn)一步完善和落實(shí)人民陪審制度。要通過(guò)完善并落實(shí)人民陪審員制度，充分發(fā)揮人民陪審員社會(huì)閱歷豐富、熟知社情民意等優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)職業(yè)法官的認(rèn)知局限，幫助法官克服職業(yè)習(xí)慣所形成的思維定勢(shì)，使司法活動(dòng)更加貼近民眾生活，反映社會(huì)價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，提升人民群眾對(duì)法院裁判結(jié)果的認(rèn)同感和人民法院的公信力。

四、牢固樹(shù)立文明司法理念，切實(shí)加強(qiáng)審判作風(fēng)建設(shè)

堅(jiān)持文明執(zhí)法，一是要加強(qiáng)司法過(guò)程中的人權(quán)保護(hù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)刑事司法領(lǐng)域中的人權(quán)保護(hù)，保障被告人依法行使辯護(hù)權(quán)、質(zhì)證權(quán)、辯論權(quán)和最后陳述權(quán)；要嚴(yán)格執(zhí)行審限制度，杜絕絕超審限和超期羈押現(xiàn)象。二是要切實(shí)改進(jìn)審判作風(fēng)。每一個(gè)法官都要文明執(zhí)法，對(duì)待當(dāng)事人要熱情和藹，堅(jiān)決杜絕“冷、橫、硬、推”的不良作風(fēng)，堅(jiān)決消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。三是要約束業(yè)外活動(dòng)。法官應(yīng)當(dāng)慎重對(duì)待社會(huì)交往，自覺(jué)遵守社會(huì)公德，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，杜絕可能影響法官形象和公正履行職責(zé)的不良嗜好，真正樹(shù)立起法院隊(duì)伍的文明形象。

五、牢固樹(shù)立司法保護(hù)理念，切實(shí)做好司法的人文關(guān)懷工作

人民法院要切實(shí)采取措施，進(jìn)一步做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的司法人文關(guān)懷工作。加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人的訴訟指導(dǎo)，幫助當(dāng)事人避免訴訟風(fēng)險(xiǎn)和不必要的損失，維護(hù)好自身的合法權(quán)益；要加大對(duì)老、弱、病、殘、幼及經(jīng)濟(jì)貧困當(dāng)事人的司法保護(hù)力度，確保經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人能夠打得起官司，有理的當(dāng)事人能夠打得贏官司；繼續(xù)推行網(wǎng)上立案、巡回辦案、預(yù)約開(kāi)庭、假日法庭、電子簽章等措施，創(chuàng)造便民利民的訴訟環(huán)境。