姑蘇“民情議事會(huì)”探索糾紛解決新機(jī)制
作者:陳軼群 發(fā)布時(shí)間:2016-09-07 瀏覽次數(shù):1224
姑蘇法院在涉訴信訪案件受理中始終堅(jiān)持工作前移,將糾紛化解與源頭治理相結(jié)合,取得積極成效。2016年以來,法院與共建社區(qū)首次采用“民情議事會(huì)”方式組織矛盾雙方進(jìn)行溝通,進(jìn)一步促進(jìn)了矛盾的有效化解。
首次“民情議事會(huì)”由姑蘇法院立案二庭與吳門橋街道內(nèi)馬路社區(qū)共同組織召開,旨在合理化解因老城區(qū)普遍存在的小區(qū)設(shè)施老化、停車難等涉民生實(shí)際問題引發(fā)的潛在群體性糾紛事件。它充分借助“和諧共建”平臺(tái),有效發(fā)揮社區(qū)工作人員了解當(dāng)?shù)孛袂榈膬?yōu)勢(shì),確保各類矛盾糾紛通過法官的指導(dǎo)化解于訴訟外。
“民情議事會(huì)”將通過三種方式常態(tài)化、長(zhǎng)效化運(yùn)作:一是針對(duì)2015年以來物業(yè)管理糾紛大量涌向法院的情況做好調(diào)研工作,與糾紛多發(fā)社區(qū)、共建社區(qū)等密切配合,定期會(huì)同社區(qū)工作人員,召集業(yè)主代表與物業(yè)管理方進(jìn)行座談,通過現(xiàn)場(chǎng)了解情況及時(shí)做好溝通工作。二是充分利用3.15等普法宣傳重要節(jié)慶日時(shí)機(jī),與街道、社區(qū)開展聯(lián)動(dòng),以群眾接受的方式進(jìn)行互動(dòng)性法制宣傳,及時(shí)了解群眾法制需求,及時(shí)反饋法律問題,有效形成“民情及時(shí)掌握、糾紛評(píng)理講法”的良好氛圍,合力化解矛盾糾紛。三是以深入推進(jìn)“無(wú)訟社區(qū)”建設(shè)為切入口,通過定期組織會(huì)議交流、電話微信實(shí)時(shí)溝通等方式,由法官、社區(qū)工作人員聯(lián)力指導(dǎo)物業(yè)管理方改進(jìn)工作方法,依法行使管理職能,力爭(zhēng)獲取物業(yè)、居民的“雙滿意”,自2014年該項(xiàng)工作開展以來所涉小區(qū)從未出現(xiàn)一起上訪、纏訪、越級(jí)訪的情況。