生意人應當誠實做生意
作者:趙克 發布時間:2008-03-07 瀏覽次數:1309
以前聽到生意人乖巧、奸猾,也就是“無商不奸”的那種說法后,我總是不以為然。因為生意人做生意不賺錢那還叫什么生意人?況且人家起早貪黑掙的那點錢也不容易。但自從自己親身經歷過一次被所謂的“生意人”蒙騙后,我從此就徹底地改變了對生意人的看法,甚至對一些生意人的不法行為和不道德的做法產生了厭惡。當然,這并不針對那些誠實守法經營的生意人。
2004年夏天,為給新買的房子裝修,我提前到陶瓷市場去逛一圈摸摸底,想看一看選用一些什么樣的瓷磚比較好。轉了幾個店面,老板們都很熱情,從瓷磚的顏色、規格、產地、價格以及粒度等行業術語,一一不厭其煩地給你介紹。行業術語涉及產品質量問題,自己盡管不懂,但通過幾個店老板的介紹,自以為了解了不少,于是便選了一個花色品種不錯而且價格還很便宜的瓷磚,交了定金,就等裝修時交錢提貨了。
轉眼間,工人就要進場施工了,我給賣瓷磚的老板打電話要求送貨。老板接到電話后還是很熱情,很快就把貨送了過來,并讓送貨工把瓷磚搬到了施工現場,這服務真的是沒得說,著實讓我感動了好一陣子。可是,讓我沒有想到的是,等工人進場施工時一比劃,說這些瓷磚不是一個批次的,而且顏色和規格都有問題,問我怎么辦。
我能怎么辦?找他唄。可我將電話打到賣瓷磚老板那里還沒有把瓷磚存在的問題說清楚,那老板就一句“不可能”把電話給我掛斷了。無奈,我只好多次跑到陶瓷市場去找那個老板,可此時人家把貨交了、錢也拿了,任你如何與他商量要求退貨甚至是換一種瓷磚,人家橫豎就是不理你。一氣之下,我找到了市場管理處,管理處的人說產品質量問題應該找消協;找到消協,消協說這需要進行產品質量鑒定,我問鑒定得多長時間、需要多少錢,最后只得到了一個不清楚的答復。
也是,市場管理處就負責市場管理,產品質量問題屬消費糾紛,他們管不著;消協能管這類糾紛,可人家要有依據,至于鑒定得多長時間、需要花多少錢,又不是他們給鑒定,怎么會知道呢?可現在工人在現場急等著施工,沒有瓷磚干不了活,而我也對與那個奸商老板交涉徹底失去了信心,只想等到把活干完了,再慢慢地和他理論。我甚至想,不就是幾千塊錢的事嗎?幸虧當初沒有在他那里把裝修用的所有瓷磚都買了,那可是幾萬塊錢的事啊,要不這虧可不就吃大了,現在大不了花錢買個教訓。
這樣一想,心里也就釋然了。不過,后來我在陶瓷市場的另一個店里買瓷磚時,老板說你以前買瓷磚的那個店老板賣的都是次品,好不容易賣出去了,他怎么會給你退?這事,我們市場里的很多人都知道,他進場這幾年,已經和不少客戶發生糾紛了,有一次還被客戶打傷住進了醫院,但不知道后來是怎么處理的。還有這種事?且不論此事真假,作為生意人,如果凈賣些假冒偽劣產品、肆無忌憚地凈做些坑蒙拐騙的勾當,雖然一時得利,但最終總還是要得到報應的,不是有句俗話說“善有善報,惡有惡報,不是不報,時候未到”嗎?
當然,我并不相信善惡報應說,只是無論是誰遇到了這么一個黑心老板,也不管最終理論來理論去會得到一個什么樣的結果,不但花錢、耗時,而且耽誤事,心里憋著一股子氣沒有地方去出,這擱誰誰不急?
因為我平時很少這么大批量地買東西,有時買一些小物件,不管貴賤,都是自己看好的,無論真假,心里也都能坦然地接受。可這次裝修房子買瓷磚,全是因為那個黑心老板推薦才上當受騙的。這事已經過去好幾年了,開始也只是痛恨那個黑心老板,后來發展成了對所有販賣假冒偽劣產品和那些靠坑蒙拐騙牟利的不法奸商的不齒。
所以,我真誠地奉勸做生意的人們要誠實做生意,做一個誠實的生意人。