蘇州園區(qū)出臺(tái)意見(jiàn)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益
作者:王玥 發(fā)布時(shí)間:2016-07-06 瀏覽次數(shù):1227
信用卡被人盜刷怎么辦?交通事故發(fā)生后保險(xiǎn)公司拒絕理賠該如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)金融消費(fèi)成為我們生活必不可少的一部分時(shí),各種伴隨金融消費(fèi)產(chǎn)生的糾紛也逐漸涌現(xiàn)。金融消費(fèi)維權(quán)跟普通消費(fèi)維權(quán)一樣嗎?近日,園區(qū)法院出臺(tái)了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)司法保障實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為和訴訟行為,保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
金融消費(fèi)者在市場(chǎng)交易中處于弱勢(shì)地位,對(duì)金融產(chǎn)品了解甚少,對(duì)金融產(chǎn)品、服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不足,由于金融產(chǎn)品、創(chuàng)新不斷發(fā)展,交易信息不對(duì)稱(chēng)等風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯,加之自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),金融消費(fèi)糾紛屢見(jiàn)不鮮。
《意見(jiàn)》提出七項(xiàng)制度和措施,通過(guò)建立金融消費(fèi)糾紛的訴調(diào)對(duì)接機(jī)制探索金融消費(fèi)糾紛多元化解決機(jī)制、嚴(yán)格落實(shí)金融消費(fèi)糾紛立案登記制依法保障金融消費(fèi)者訴權(quán)、成立金融消費(fèi)糾紛專(zhuān)業(yè)合議庭提升金融消費(fèi)糾紛的審判水平、加強(qiáng)專(zhuān)家陪審員隊(duì)伍建設(shè)提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的司法水平、引入專(zhuān)家證人發(fā)揮專(zhuān)家證人證言在金融消費(fèi)糾紛裁決中的作用、嘗試金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益訴訟制度完善審判模式、建立金融消費(fèi)糾紛資訊發(fā)布制度發(fā)揮司法審查的監(jiān)管和引導(dǎo)職能,全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,積極保障金融債權(quán)安全,推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)金融業(yè)健康發(fā)展。