有這樣一則故事：一家生意很好的點(diǎn)心店門(mén)口來(lái)了一個(gè)乞丐。他衣衫襤褸，渾身散發(fā)著一種怪味，當(dāng)他畏縮著走到蒸點(diǎn)心的大爐子前時(shí)，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來(lái)。

伙計(jì)急忙呵斥乞丐要他滾開(kāi)。乞丐卻拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票，說(shuō)：“今天我不是來(lái)乞討的，我聽(tīng)說(shuō)這里的點(diǎn)心好吃，我也想嘗嘗。我已經(jīng)想了好久了，好不容易才湊到這些錢(qián)?！?/SPAN>

店老板目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個(gè)熱氣騰騰的點(diǎn)心遞給乞丐，并接過(guò)乞丐的錢(qián)，然后向乞丐深深地鞠了一躬，說(shuō)：“多謝關(guān)照，歡迎再次光臨！”

事后，店老板向員工解釋道：“他雖然為一個(gè)乞丐，但今天他是作為一個(gè)客人來(lái)到這里的，不是來(lái)討飯的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他。如我不收他的錢(qián)，就是對(duì)他的一種侮辱。記住，要尊重每一個(gè)顧客，哪怕他是一個(gè)乞丐；因?yàn)槲覀兊囊磺卸际穷櫩徒o予的。”

這個(gè)店老板就是兩次被《福布斯》評(píng)為世界首富的日本大企業(yè)家堤義明的爺爺，他對(duì)乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當(dāng)時(shí)只有十歲的堤義明的腦海里。后來(lái)堤義明曾多次在集團(tuán)的員工培訓(xùn)會(huì)上講到這個(gè)故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個(gè)顧客。

可以想像，這里的“尊重”絕不是社交場(chǎng)合的禮貌，而是來(lái)自于人心深處對(duì)另一個(gè)生命深切的理解、關(guān)愛(ài)、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質(zhì)樸也最值得回報(bào)。