今年上半年，濱湖法院已受理各類保險合同糾紛案件27起，比去年同期激增286％。其中，6件涉及重大疾病險、人壽分紅險、終生壽險等人壽險，21件涉及財產險，尤以車輛保險糾紛居多。

保險合同糾紛的訴因多種多樣，主要有：投保人片面關注保險金額，忽略保險條款內容；保險公司未能充分履行有關免責條款、獲取賠償途徑等告知義務；保險合同當事人對格式化單證確認不一、對賠償責任理解不一；保險公司有關新險種的推廣宣傳存在夸大和誘導之處；因保險車輛發生交通事故，保險公司對投保人與受害人自行協商的賠償數額不予認可而成訴等。

保險合同是善意合同、誠信合同，要減少保險糾紛的發生，就要求合同雙方當事人堅持誠實信用、公平公正的原則，依法誠信履行合同約定的義務，從而實現保險目的。保險公司要依法規范保險活動，按照法律法規及保監會的規定，完善保險活動的運作過程，使保險業務的開展更加制度化、規范化、人性化。對于保單、理賠通知書等格式化單證，要盡可能向投保人釋明所載權利義務，避免產生歧異。保險業務員要不斷提高綜合素質與職業道德，樹立誠信、公開、公正的責任意識。作為投保人，一方面要誠信投保，杜絕故意或過失隱瞞實情，另一方面要增強法律意識和維權意識，在訂立保險合同時，透徹解讀合同條款，知曉權利義務，謹慎簽名確認，以達到獲取救助與保障的目的。