本網(wǎng)徐州訊：近年來，徐州市泉山區(qū)法院本著“預(yù)防新訪，消化老訪”的原則，建章立制，明確責(zé)任，無論是在黨組會(huì)、院務(wù)會(huì)還是全院干警大會(huì)上，逢會(huì)必講信訪工作，形成了信訪工作人人有責(zé)的大格局。在處理信訪工作措施上，從把好立案審查關(guān)、加強(qiáng)訴訟調(diào)解、加大執(zhí)行力度、認(rèn)真排查摸底等方面預(yù)防新訪的產(chǎn)生，對(duì)老訪案件采用立卷復(fù)查、登門拜訪、疏導(dǎo)化解、爭取多方支持等措施為上訪人解決實(shí)際問題，收到了良好的社會(huì)效果。目前，黨的十七大即將召開，為了有效地避免越級(jí)上訪、集體上訪、重復(fù)上訪等問題的發(fā)生，將各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，該院出臺(tái)“四項(xiàng)制度”重點(diǎn)抓初訪：

一是首訪接待制度。對(duì)初次信訪人員，由接訪人員詳細(xì)詢問其信訪目的和要求，并逐一登記造冊(cè)，同時(shí)告知案件涉訪部門，由審理、執(zhí)行該案件的相關(guān)人員負(fù)責(zé)接待。接待盡可能即時(shí)安排，不能安排即時(shí)接待的，告知信訪人接待的時(shí)間和地點(diǎn)。

二是限期辦結(jié)制度。為了提高處理信訪案件效率，要求接訪人員要嚴(yán)格執(zhí)行信訪限期辦結(jié)制度，一般信訪件要在兩個(gè)工作日內(nèi)移送職能部門，首次接收的信訪件原則上要在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。

三是信訪責(zé)任制度。按照信訪工作和信訪責(zé)任追究考核的規(guī)定，涉訪部門主要負(fù)責(zé)人為本部門信訪工作的第一責(zé)任人。首次信訪后，涉案部門未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理致使重復(fù)信訪、越級(jí)信訪的，要對(duì)相關(guān)責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人予以責(zé)任追究。

四是不定期回訪制度。信訪案件處結(jié)后，為有效鞏固信訪處理結(jié)果，及時(shí)了解信訪人員思想動(dòng)態(tài)，要不定期地進(jìn)行回訪。該項(xiàng)制度規(guī)定，信訪人員的問題得到妥善處理之后，接訪人員應(yīng)通過信函或電話的形式進(jìn)行回訪，對(duì)情緒激烈并揚(yáng)言越級(jí)上訪的當(dāng)事人要及時(shí)登門回訪，力爭將防范工作做在前面，最大限度地減少并杜絕越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生，為黨的十七大的勝利召開，創(chuàng)造一個(gè)良好的安定環(huán)境。