本網宿遷訊:今年以來,該院不斷提高立案服務水平,立案法官熱情的服務和高效快捷的工作效率讓每一位群眾都感到舒心而滿意。

該院實行柜臺式立案,努力為群眾營造舒適的環境。該院要求所有立案法官必須“受得了委屈,經得起埋怨”,無論什么情況下都不得訓斥或推諉當事人。

該院在立案工作中重點加強對弱勢群體的服務力度,對年老、病殘群眾前來立案的,立案人員都主動向其詢問情況,指導其辦理立案手續。該院實行一站式立案服務,如辦理訴訟費減緩免審批等手續,全部由立案人員處理,無需當事人四處詢問、找人。對于部分行動不便的困難群眾,該院實行預約上門立案。目前該院所有基層人民法庭已全部開通網上立案系統,廣大農村群眾可以直接到轄區法庭立案,極大地方便了農村群眾。

該院認真開展民商事案件的立案調解工作。對于案情較為簡單的案件,立案法官在辦理立案手續后當場聯系對方當事人,在第一時間內解決當事人的糾紛,達到了高效率、低成本、案結事了的良好效果。