本網蘇州訊：為切實維護黨的十七大前后的社會穩定，確保在“十七大”期間不出現進京、越級、赴會上訪事件及群體性事件，蘇州市滄浪區法院根據上級有關精神，積極采取有力措施，采取“五步鏈式工作法”扎實抓好當前涉訴信訪工作。

第一步，排查摸底?！笆叽蟆鼻昂竺啃瞧谟煞ㄔ焊鞑块T排查涉檢上訪苗頭案件，由立案庭進行匯總，制定相應預案，同時加強與民庭、刑庭和執行庭等業務部門的協調聯系，對苗頭性案件逐案登記，備案審查。

第二步，信息分流。對于收集、排查到的信訪信息，按照“屬地管理、分級負責，誰主管誰負責”的原則，依法及時予以分流到各審判業務部門。

第三步，限時辦結。審判業務部門對屬于自己業務范圍內的案件、線索涉及集體上訪和越級上訪苗頭的不安定因素，及時找準切入點，妥善解決。對一時解決不了的，做好疏導工作，盡量把矛盾消滅在激化之前，平息在初訪階段。限時辦結并書面回復立案庭。

第四步，三級包案。針對不同的信訪案件性質，確定黃色、橙色、紅色三級信訪等級，由案件負責人提出相應的息訴工作預案，黃色預警案件由承辦人負責，橙色預警案件由立案庭庭長包案負責，紅色預警案件實行院長包案制。

第五步，協同處理。做好對上訪老戶的安撫與救助工作，對轄區內重點上訪人員逐一排查摸底。將曾經越級上訪，甚至赴省、赴京上訪勸返后仍未停訪息訴，或可能進京上訪人員列為重點人員，將在聲稱要進京上訪的來信、來訪作為重點來訪，積極爭取政府和各相關部門支持，配合開展工作，在對有關案件當事人進行司法救助的同時及時回訪，防止重復信訪。