借記卡被人盜刷20萬元,銀行要不要擔(dān)責(zé)?昨日,記者從江蘇省高院召開的新聞發(fā)布會上獲悉,江蘇金融商事案件近5年增長612.23%,年收案標(biāo)的額高達(dá)1543億余元。銀行借記卡章程中“關(guān)于密碼丟失儲戶自擔(dān)責(zé)任的約定”屬于格式條款,被判無效,銀行應(yīng)對借記卡盜刷承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。同時(shí),上市公司虛構(gòu)利潤造成股民損失,應(yīng)予以賠償。

  蹊蹺:20萬一夜被轉(zhuǎn)走

  市民陳先生于2006年6月21日在銀行辦了一張借記卡。2011年1月14日晚8時(shí)58分開始至2011年1月15日零時(shí),陳先生借記卡中共200002元在廣東被轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)支及消費(fèi)。2011年1月15日10時(shí),陳先生持案涉借記卡至公安機(jī)關(guān)報(bào)案。陳先生稱:案發(fā)當(dāng)晚,他因手機(jī)沒電了,一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。等早上開機(jī)后,被跳出的十幾條信息嚇住:信息上說,他借記卡上的20萬多元錢被轉(zhuǎn)走或是現(xiàn)支了。陳先生表示,這些操作并非其本人或授權(quán)他人所為。公安機(jī)關(guān)告知陳先生應(yīng)到事發(fā)地公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

  銀行:失密造成損失持卡人自擔(dān)

  由于廣東人生地不熟,陳先生只有將發(fā)卡銀行訴至法院,請求判令:銀行歸還他存款200002元。庭審中,銀行方面拒絕賠償,銀行的代理律師稱,借記卡章程第五條約定:“持卡人憑借記卡和密碼可在甲銀行指定的特約商戶消費(fèi);在銀行指定的營業(yè)機(jī)構(gòu)或金融設(shè)備辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬。凡密碼相符的交易,均視為持卡人本人所為,所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。”該章程第十條約定:“持卡人應(yīng)妥善保管借記卡密碼,防止泄露。凡密碼相符的借記卡交易均視為合法交易。因密碼失密造成的資金損失,由持卡人自行承擔(dān)。”

  法院:銀行未盡審查義務(wù)需擔(dān)責(zé)

  法院生效判決認(rèn)為,陳先生在銀行開戶辦理借記卡,雙方成立儲蓄合同關(guān)系。使用借記卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi),應(yīng)滿足兩個(gè)條件:一為合法有效的銀行卡;二為正確有效的密碼。案涉借記卡轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、消費(fèi)等行為發(fā)生在廣東省多市,陳先生在事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)即持卡向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,故應(yīng)認(rèn)定2011年1月14日至1月15日期間案涉借記卡的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、消費(fèi)行為中,銀行接受了與發(fā)卡行卡號相同的偽卡交易,并從陳先生賬戶中扣劃相應(yīng)款項(xiàng),對此,銀行未能盡到謹(jǐn)慎審查義務(wù),應(yīng)對其過錯(cuò)行為承擔(dān)違約責(zé)任。

  同時(shí),借記卡轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、消費(fèi)必須輸入正確的密碼才能進(jìn)行,陳先生未能舉證證明系銀行原因?qū)е旅艽a泄露,故應(yīng)認(rèn)定陳先生未能盡到妥善保管密碼的責(zé)任,對其自身損失亦有過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。考慮到銀行已提供了銀行卡資金變動(dòng)短信提示服務(wù),且在資金變動(dòng)時(shí)及時(shí)提醒了陳先生,但陳先生未能作出及時(shí)反應(yīng)造成損失擴(kuò)大。故對于陳先生的損失,銀行應(yīng)負(fù)40%的責(zé)任,陳先生自身負(fù)60%的責(zé)任。法院最終判決:銀行應(yīng)賠償陳先生儲蓄存款80000.8元。

  江蘇省高院認(rèn)為,《中華人民共和國合同法》第四十條規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。因此,借記卡章程中“關(guān)于密碼丟失儲戶自擔(dān)責(zé)任的約定”的格式條款,免除了銀行識別銀行卡真?zhèn)芜@一主要責(zé)任,屬無效條款。因此,銀行關(guān)于銀行卡密碼相符即應(yīng)由持卡人承擔(dān)所有責(zé)任的主張不能成立。