“沒想到開庭前一天，公告的案件能夠順利調(diào)解。‘E法橋’上聊一聊，‘云晤’上簽個(gè)字，都沒開庭，我的工錢就有著落了，感謝法官幫我輕松解決難題。”某勞務(wù)合同糾紛案件原告代某某在手機(jī)上簽署調(diào)解書后，感慨地對(duì)法官說。

討要欠薪被拉黑只能無奈起訴

2022年8月，于某某向代某某提出，讓代某某跟著其做工。代某某考慮到同村鄰居也在于某某處工作，于是同意了于某某的提議。從2022年8月到10月，于某某按時(shí)支付給代某某相應(yīng)工錢。但是從10月之后，于某某開始拖欠工錢。2023年4月，代某某通過微信聊天將人工單發(fā)送給于某某核對(duì)，于某某認(rèn)可這筆費(fèi)用，并表示有錢就給。后代某某多次催要未支付的工錢，卻發(fā)現(xiàn)電話和微信都被拉黑了。于是，代某某至蘇州市相城區(qū)人民法院起訴，要求于某某支付拖欠的勞務(wù)費(fèi)及相應(yīng)的利息等。

公告案件開庭前意外聯(lián)系上被告

立案后，法院經(jīng)郵寄無法送達(dá)，多次撥打被告電話，也均無人接聽。在與原告代某某釋明相關(guān)情況后，該案件采用公告送達(dá)。

4月7日，公告開庭的前一天，按照工作習(xí)慣，書記員姚剛再次嘗試撥打被告電話。

“喂，你好……”電話那邊忽然傳來聲音，竟然打通了！

姚剛在表明身份后，確定電話那邊正是被告于某某本人。在聽了姚剛對(duì)案件情況的說明后，于某某表示，自己目前在外地，無法趕來開庭，但是認(rèn)可原告所說相關(guān)欠薪情況。

看到糾紛有化解的可能性，姚剛趕緊對(duì)于某某進(jìn)行釋法說理。于某某也說出了自己的困難，目前沒有還款能力，但現(xiàn)在有工作，希望可以晚點(diǎn)還。

姚剛表示，雙方可以通過登錄“E法橋”，在法官的組織下，在線進(jìn)行溝通。于某某當(dāng)即表示同意，并在姚剛的指導(dǎo)下掃碼登錄，經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)入到平臺(tái)聊天界面。

“E法橋”上順暢溝通達(dá)成和解

半小時(shí)后，原、被告按照約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上線，承辦法官舒馨組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過溝通，原告代某某最終給出了自己的調(diào)解方案，要求欠款在2025年12月30日之前一次性付清，并愿意承擔(dān)訴訟費(fèi)及公告費(fèi)。被告于某某對(duì)調(diào)解方案無異議。雙方順利達(dá)成調(diào)解。

隨后，舒馨在“E法橋”平臺(tái)發(fā)送“云晤”平臺(tái)鏈接，指導(dǎo)雙方登錄，順利完成了調(diào)解協(xié)議的在線確認(rèn)和簽字。這起糾紛在開庭的前一天得到妥善化解。

“該案件通過‘E法橋’架起的溝通橋梁，從在線調(diào)解到簽署調(diào)解協(xié)議，全程實(shí)現(xiàn)線上處置，切實(shí)減輕當(dāng)事人訴累，也有效提升了我們的辦案效率。”承辦法官舒馨感嘆。

據(jù)悉，“E法橋”是蘇州中院近期上線的溝通平臺(tái)，在全市兩級(jí)法院應(yīng)用，為當(dāng)事人與法官就案件進(jìn)行溝通交流搭建起在線“橋梁”。對(duì)于依法可以公開的民事、行政、執(zhí)行案件，經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的案件當(dāng)事人、訴訟代理人可使用該平臺(tái)，通過文字或上傳圖片、文檔的方式表達(dá)訴求。案件承辦人亦可通過該平臺(tái)組織當(dāng)事人在線開展庭前意見收集、調(diào)解工作，提升案件辦理效率。