為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分運用非訴訟糾紛化解手段，健全完善高效便捷、便企安企的涉企糾紛多元化解機制，助力營造優(yōu)質(zhì)法治化營商環(huán)境，由溧水區(qū)委政法委、區(qū)法院牽頭實施，全區(qū)有關(guān)部門聚焦涉企矛盾糾紛“一扇門受理、一站式服務(wù)、一體化運行、一攬子解決”，共同推進區(qū)級涉企矛盾糾紛“一站式”調(diào)處化解平臺建設(shè)。該平臺已于今年11月開始實體運行。

“一站式”平臺以區(qū)級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心為基本載體嵌入，設(shè)立涵蓋受理窗口、分流引導系統(tǒng)、涉企訴訟糾紛調(diào)解室（含“秦淮和”商事調(diào)解中心）、信息研判處置室，主要調(diào)處原告一方為企業(yè)的涉企合同類糾紛案件。

涉企訴訟糾紛處置流程

1.申請?zhí)岢?/p>

涉企糾紛案件當事人至區(qū)矛調(diào)中心申請“一站式”平臺調(diào)解。平臺在收到調(diào)解申請后，及時征求其他被申請人意見，被申請人同意調(diào)解的，向各方當事人發(fā)送《受理通知書》及本調(diào)解規(guī)則、調(diào)解員名冊。

2.組織調(diào)解

進入調(diào)解程序的案件，一般由駐中心調(diào)解室（含“秦淮和”商事調(diào)解中心）進行調(diào)解。當事人可在“一站式”平臺調(diào)解員名冊中自行選定調(diào)解員或調(diào)解室，各方當事人難以達成一致意見，將由“一站式”平臺指定選派調(diào)解員，或根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)有關(guān)部門和商會、行業(yè)協(xié)會等參與調(diào)解。

3.分類處置

經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，由“一站式”平臺制定《人民調(diào)解協(xié)議書》，組織各方當事人和調(diào)解員、調(diào)解組織簽字或蓋章；當事人就部分調(diào)解請求達成和解的，可簽署部分調(diào)解協(xié)議；雙方當事人認為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，調(diào)解員應(yīng)當記錄協(xié)議內(nèi)容，由雙方簽字確認。

經(jīng)調(diào)解未能達成一致的，根據(jù)當事人的申請依法導入法院訴訟程序。

4.司法確認

雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向區(qū)法院申請司法確認。

5.申請執(zhí)行

經(jīng)“一站式”平臺調(diào)解成功的案件，若當事人未按照調(diào)解協(xié)議按期履行的，申請人可直接向“一站式”平臺預申請執(zhí)行，由原案件調(diào)解員或調(diào)解組織督促被申請人履行。如被申請人仍不履行或拒絕履行的，由調(diào)解員或調(diào)解組織通知申請人提交完整的申請執(zhí)行材料，向區(qū)法院申請強制執(zhí)行。

6.委托調(diào)解

區(qū)法院已受理的涉企訴前調(diào)解案件、民商事案件，視具體案件情況可通過函件形式委托“一站式” 平臺開展調(diào)解工作。

自2024年11月實體運行以來，“一站式”平臺共收到涉企糾紛47件。截至目前，已調(diào)解成功6件，涉案金額達180萬余元。