物業服務水平與居民生活息息相關，直接關系到人民群眾的生活品質。中南商圈融和法庭作為南通第一個建在商圈里的融和法庭，成為崇川法院物業糾紛速調速裁示范點，位于商圈附近的物業公司和業主成為第一批獲益人。近日，崇川法院立案庭和速裁庭以“訴前調解＋速裁快審”方式，快速高效化解了一批物業糾紛案件，獲得了雙方當事人的一致稱贊。

業主趙某夫婦家中因多次下水管道堵塞返水，導致家中地板被水浸泡產生損失，多次與物業交涉無果，所以近兩年一直拒付物業費。物業公司派員查找堵塞原因，發現是趙某家墻體內下水管道的直角彎道容易造成堵塞，但這屬于開發商最初的設計問題，已無法改變。

而業主姚某家所在單元因外墻多處滲水，向小區物業反映，維修后沒多久又滲水，業主們認為，外墻滲水說明房屋質量存在問題，幾年來多次與物業、開發商溝通未果，最終訴至法院。

崇川法院邀請街道物管處實地勘察，并現場連線市物業協會，與文峰街道司法所調解員一起，采用“一戶一方案”的方式，聽取業主心聲和物業公司訴求，安撫業主情緒，向雙方普及法律知識、緩和雙方對立情緒。

對于趙某夫婦，物業公司承諾做到每季度上門疏通一次，減少發生堵塞的可能性；對于姚某所在單元，由物業公司向相關部門申請使用公共維修基金進行修繕，業主們均表示理解，最終與物業公司握手言和，并交納了物業費15000余元。

 “本來準備打持久戰的，想不到才幾天，案件就得到了調解，這速度真是太快了！”趙某夫婦開心地說道。

同一時間，崇川法院速裁庭副庭長何佳偉正在中南融和法庭開庭。業主施某長期居住在上海，偶爾回南通家中打理事務，因家中漏水與物業交涉無果并拒交物業費。此次法官妥善處理了他煩惱幾年的物業糾紛，放下了心中的一塊大石頭。“幾年沒回南通了，沒想到法庭開到了家門口，真的很方便，這13500元物業費我馬上交！”庭審結束后施某真誠地對何佳偉說道。

崇川法院始終堅持“群眾利益無小事”，持續推進一站式多元解紛工作，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，充分運用遍布各街道的融和法庭，不斷完善“調解優先、訴訟斷后”的遞進式矛盾糾紛化解體系，用心用情用力辦好民生實事，小案不小辦，將矛盾糾紛化解在群眾“家門口”。