日常生活中,取快遞時可能會遇到物件損壞的情況,一般與商家、快遞點協商解決即可,若因此引發糾紛,甚至被快遞站點“拉黑”,無法收取快遞怎么辦?如何維護自己的合法權益呢?近日,淮陰法院審理了一起因快遞站“拉黑”取件人引發的名譽權糾紛案件。

原告王某網購了一只皮包,在去被告某站點取快遞時發現快遞外包裝損壞,皮包表面也有點受損,故拒收。但被告要求原告在快遞單上寫下“外包裝完好拒收”字樣,原告拒絕,且雙方就賠償事宜協商不一致,事情不了了之。之后,原告網購時均備注快遞不放被告處,直接送到原告家。

直到二十幾天之后,王某陸續從親戚、同事、朋友口中得知,被告將“黑戶王某”字樣貼在快遞掃描機旁,雙方矛盾糾紛由此升級。原告一紙訴狀將被告告上法庭,要求被告賠禮道歉并賠償精神損失費7000余元。

淮陰法院審理認為,載有“黑戶王某”的紙條比A4紙大小略小,且未被覆蓋,很容易被來往的取件人看到,且被告站點人流量日均500人左右,確實對原告的聲望、信用等社會評價產生不良影響,侵犯了被告的名譽權;另,關于精神賠償主張,因原告并未提供相關證據,且綜合涉案紙條張貼時間等因素,對該項訴求不予支持。最終,該院判決被告在站點醒目位置張貼對原告的道歉信,內容由法院審定。

古有“六尺巷”鄰里和睦相處的故事,今有社會主義核心價值觀之“友善”。友善,是社會的潤滑劑,能夠讓人與人之間的關系和睦。因此,日常生活交往中,我們都要算好與人交往這筆賬,耿耿于懷、錙銖必較會讓自己陷入無盡的煩惱和痛苦之中,應秉持“大事化小、小事化了”原則,不因一時沖動、泄憤引發后續不必要的摩擦和麻煩。